Gesprekken voeren en lezen/luisteren 25165BLVM0A1 (05-03-2021)

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Gesprekken voeren en lezen/luisteren

25165BLVM0A1

Vandaag

- terugblik vorige week en theorie gesprekken voeren 

-theorie lezen en luisteren

-afsluiting

Terugblik op gesprekken voeren 3F

Verkoopgesprek

Examen gesprekken voeren 3F

Gesprekken 3F = gesprek voeren

- Circa 10 minuten
- Onderwerp 2 weken van te voren

- Met docent en tweede assessor
(of opname op laptop)

Wat weet je al over het examen gesprekken?

Examen gesprekken voeren 2F Waar gaat het over?

- eindgesprek BPV-gesprek 

- doel

- 10 minuten 

- 6 onderdelen 

- aantekeningen steekwoorden

- docent = beoordelaar = BPV-begeleider 

- online/fysiek?

Het examen gesprekken voeren 3F

Je mag thuis voorbereiden, maar krijgt ook tijdens de les tijd om vragen te stellen.

Een briefje gebruiken mag, maar komt de spontaniteit niet ten goede, het is een gesprek, geen presentatie. 

Het doel van het examen

Het doel van het gesprek is dus informeren. Dit houdt in, dat je informatie geeft over je onderwerp. 

Waar denk je dat je gesprek op beoordeeld wordt?

Beoordeling examen gesprekken voeren 3F

Je gesprek wordt beoordeeld aan de hand van de volgende beoordelingscriteria: 

Beoordeling examen gesprekken voeren 2F

Samenhang

 Zorg voor een helder verhaal, met een inleiding, kern en slot. Gebruik signaalwoorden en zorg dat je goed te volgen bent, ook voor mensen die niets van jouw onderwerp afweten. 

Beoordeling examen gesprekken voeren 2F

Doelgerichtheid/ afstemming op doel 

Je wilt je gesprekspartner informeren. 

Beoordeling examen gesprekken voeren 2F

Afstemming op publiek

Kies je de juiste variant tussen formeel en informeel, en kun je inspelen op opmerkingen van je gesprekspartner? 

Beoordeling examen gesprekken voeren 2F

Afstemming op je gesprekspartner(s). 

Houd rekening met degenen met wie je het gesprek voert, met wat zij weten, en reageer op wat ze zeggen.

Beoordeling examen gesprekken voeren 2F

Woordgebruik en woordenschat. 

Heb je voldoende woorden tot je beschikking om je goed uit te drukken? Val niet in herhaling, zorg voor variatie in woordkeuze. 

Beoordeling examen gesprekken voeren 2F

Vloeiendheid, verstaanbaarheid, grammaticale beheersing. Praat je goed door, ben je goed verstaanbaar, en spreek je in goede Nederlandse zinnen. 

Nog een paar tips

Bereid je goed voor op het gesprek
Zorg dat je de inhoud kent zodat zo min mogelijk op je spiekbriefje hoeft te kijken.

Ga in op wat je gesprekspartners zeggen

 Zo draag je bij aan de samenhang van het gesprek.

Als je dit op een belangstellende manier doet, is dat prettig voor je gesprekspartners, en goed voor je eigen beoordeling.

. 

Centraal examen 3F

Lezen luisteren 3F

Inleiding, kern en slot

Inleiding, kern en slot

 

Elke goed geschreven of gesproken tekst heeft een opbouw. Die opbouw bestaat uit een inleiding, een kern en een slot. Ook als je zelf een tekst maakt, gebruik je deze opbouw.

Hoofd- en bijzaken

Argumenteren

Hoofd- en bijzaken

Hoofd- en bijzaken

Niet alle informatie in een geschreven of gesproken tekst is even belangrijk. Informatie die echt belangrijk voor het tekstdoel is, noem je hoofdzaken. Zonder deze informatie kun je de tekst niet begrijpen. Minder belangrijke informatie noem je bijzaken.

Hoofd- en bijzaken

Hoofdzaken

Hoofdzaken vind je meestal aan het begin of aan het eind van een tekst. Denk aan feiten of eigenschappen van het onderwerp. Ze geven antwoord op één of meer van de WWWWH-vragen die de tekst over het onderwerp beantwoordt.

Bijzaken

Voorbeelden en extra uitleg zijn bijzaken. Ze maken de tekst helderder of leuker.

Bijzaken kun je weglaten zonder dat de tekst onbegrijpelijk wordt.

Hoofd- en bijzaken

Samenvatting of mindmap

Als je samenvat, noem je alleen de hoofdzaken. Een mindmap is een woordweb waarin je de hoofdzaken in het midden zet en de bijzaken aan de uiteinden van het web.

Feiten, meningen en argumenten

Feiten

Feiten zijn beweringen die je kunt controleren. Je zou kunnen opzoeken of navragen of ze echt waar zijn.

Een tekst waarin vooral feiten staan, noem je een objectieve tekst. Nieuwsberichten in de krant, onderzoeksrapporten en teksten in leerboeken zijn meestal objectief.

Steeds vaker wordt via social media nieuws verspreid dat bij controle soms niet blijkt te kloppen. We spreken dan van fake news of nepnieuws. Dit gebeurt om verwarring te zaaien en heeft meestal een politieke reden

Feiten, meningen en argumenten

Meningen of standpunten

Een mening of standpunt is wat iemand ergens van vindt. Je kunt het ermee eens zijn, maar je kunt ook iets anders vinden.

In subjectieve teksten merk je sterk wat de mening of het gevoel van de schrijver of spreker is. Ingezonden brieven en columns in de krant zijn meestal subjectief, net als bijdragen op discussieforums op internet.

In een subjectieve tekst staan vaak vormen van figuurlijk taalgebruik. De schrijver of spreker probeert zijn mening extra kracht bij te zetten door een beeld op te roepen. Figuurlijk taalgebruik wordt daarom ook wel beeldspraak genoemd. De schrijver of spreker vergelijkt iets of iemand met een beeld. Hoe krachtiger die vergelijking is, hoe duidelijker de mening van de schrijver of spreker overkomt.

Feiten, meningen en argumenten

Argumenten

Argumenten gebruik je om je standpunt of mening te ondersteunen. Argumenten zijn redenen waarom je iets vindt. Je herkent ze bijvoorbeeld aan de signaalwoorden 'omdat' en 'want'.

Tegenargumenten geven aan waarom je het niet eens kunt zijn met een standpunt of wat je op het standpunt tegen hebt.

Feiten, meningen en argumenten

Feitelijk of niet-feitelijk

Een argument kan feitelijk of niet-feitelijk zijn. Een niet-feitelijk argument is gebaseerd op een gevoel of persoonlijke opvatting.

Meestal is een feitelijk argument overtuigender, omdat het controleerbaar is. Maar als een gevoel door veel mensen wordt gedeeld, is een argument op basis van een gevoel sterker.

Feiten, meningen en argumenten

Drogredenen

Onjuiste argumenten noemen we drogredenen. 

De belangrijkste drogredenen zijn:

• Onjuiste oorzaak-gevolgrelatie

Je legt een verband tussen oorzaak en gevolg terwijl dat er niet is. Je trekt dus een verkeerde conclusie. Dit wordt ook wel een onjuist causaal verband genoemd (causaal verband = verband tussen oorzaak en gevolg).

Sinds het verboden is om te appen op te fiets, zijn er minder dodelijke verkeersongevallen geweest. Appen op de fiets zorgt dus voor veel doden.

Het kan ook toeval zijn dat er minder dodelijke verkeersongevallen zijn geweest. Het is niet bewezen dat appen op de fiets zorgt voor veel doden, dus dit is geen sterk argument.

Feiten, meningen en argumenten

De verkeerde vergelijking

Er worden twee zaken onterecht met elkaar vergeleken. Dit zijn dus zaken die eigenlijk niet te vergelijken zijn. 

Geschiedenislessen zijn helemaal niet belangrijk. Oude kleren gooi je toch ook gewoon weg?

In dit voorbeeld worden geschiedenislessen vergeleken met oude kleren. Dit is geen sterk argument, omdat dit onlogische en geen relevante dingen zijn om met elkaar te vergelijken.

Feiten, meningen en argumenten

De overhaaste generalisatie

Er wordt uit een enkel geval of een enkele situatie een conclusie getrokken die voor alle gevallen geldt. Voorbeeld:

Mijn oma dronk elke dag 3 glazen cola en zij is 92 jaar oud geworden. Het drinken van cola is dus gezond.

Het feit dat één persoon toevallig cola dronk en oud werd, is geen bewijs om te kunnen zeggen dat cola gezond is. Misschien zou deze persoon wel 100 zijn geworden als ze geen cola had gedronken.

Feiten, meningen en argumenten

De cirkelredenering

Er wordt eigenlijk helemaal geen argument gegeven, maar het standpunt wordt in andere woorden herhaald. In een cirkelredenering wordt dus geen nieuwe informatie gegeven. Voorbeeld:

Ik vind vrijheid van meningsuiting erg belangrijk, omdat ik vind dat iedereen moet kunnen zeggen wat hij of zij denkt.

In dit voorbeeld wordt er twee keer hetzelfde gezegd. Je kunt de cirkelredenering omdraaien: Ik vind dat iedereen moet kunnen zeggen wat hij of zij denkt, omdat ik vrijheid van meningsuiting erg belangrijk vind. De vraag blijft: waaróm vindt deze persoon dit zo belangrijk? Er is dus geen onderbouwing van het standpunt, wat het een zwakke argumentatie maakt.

Feiten, meningen en argumenten

De persoonlijke aanval

De persoon (de ‘tegenstander’) wordt aangevallen en niet zijn of haar argumenten. Voorbeeld:

Jij weet helemaal niks over gezond en gevarieerd eten, je bent zelf veel te zwaar!

Door iemand persoonlijk aan te vallen, trek je zijn of haar geloofwaardigheid in twijfel, terwijl hier geen reden voor is. Iemand die te zwaar is kan best veel weten over gezond en gevarieerd eten. Er wordt hier op de man gespeeld in plaats van op de bal.

Feiten, meningen en argumenten

Het ontduiken van de bewijslast

Er wordt niks bewezen; er wordt gedaan alsof er geen bewijs nodig is. 

Die voetballer had rood moeten krijgen voor die actie! Iedereen kent toch de regels van voetbal?

Soms wordt er bij het ontduiken van bewijslast ook geprobeerd om de ander het tegendeel te laten bewijzen. De bewijslast wordt dus omgedraaid. Voorbeeld:

Natuurlijk moeten we meer bewegen, geef me één goede reden om dit niet te doen?!

Bij beide voorbeelden geldt dat de standpunten (respectievelijk: die voetballer had rood moeten krijgen voor die actie en natuurlijk moeten we meer bewegen) niet worden onderbouwd. De bewijslast wordt dus ontdoken of verschoven.

Feiten, meningen en argumenten

Een onjuist beroep op een autoriteit

Er wordt een bekend persoon aangehaald om het standpunt mee te onderbouwen, maar deze persoon heeft weinig te maken met de zaak. Voorbeeld:

De economie is alleen nog te redden als de Nederlandse staat eigenaar wordt van alle banken. Gordon zei dit gisteren nog op tv!

Het feit dat Gordon dit heeft gezegd op tv, wil niet zeggen dat het dan ook waar is. Gordon is immers een zanger en geen econoom.

Feiten, meningen en argumenten

Beroep op traditie

Je geeft een argument dat gebaseerd is op het idee dat iets zo moet blijven omdat het altijd al zo geweest is.

Jouw opa en oma kregen ook geen zakgeld, dus jij ook niet.

Afsluiting

Hoe ging deze les?
Volgende les verder met lezen/luisteren 3F

Evalueren en samenvatten