Een team dat goed wil functioneren, moet heldere doelen hebben. Het team moet weten waarom het bestaat, wat ze wil bereiken. Er wordt dan vaak gesproken over SMART-doelen.
specifiek (duidelijk omschreven);
meetbaar (het moet te controleren zijn of een doel daadwerkelijk gehaald is);
acceptabel (alle teamleden moeten achter de doelen staan);
realistisch (de doelen moeten haalbaar zijn);
tijdgebonden (het moet duidelijk zijn wanneer een doel behaald moet zijn).
Het is belangrijk dat een team heldere doelen heeft.
De teamleden zijn dan actiever in het bewaken en evalueren van de voortgang.