Informatieoverdracht

• Pedagogisch werk
• MBO
• Studiejaar 2

Goedemorgen

Informatieoverdracht

Vorige week: 

Begeleiden van zorgkinderen - Handelingsplan

Doel:

1. Aan het einde van de les kan jij de voor en nadelen benoemen van mondeling en schriftelijk rapporteren. 
2. Weet je 5 verschillende gesprekssoorten te benoemen.

Programma

Wat weten jullie al?

Formuleren en rapporteren

   - mondeling

   - schriftelijk

Soorten gesprekken (met ouders)

Opdracht 

Afsluiting

Tijd over? werk verder aan je handelingsplan

Wat voor informatie verzamel je over de kinderen op stage?

Voorbeelden

Specifieke aandachtspunten

Sociaal gedrag

Voeding

Dagritme

Thuissituatie

Pedagogische aanpak

(specifiek verzoek van ouders)

Wie heeft er al ervaring in het delen van informatie met ouders?

Ik heb informatie gedeeld met ouders

Ik heb nog geen ervaring in het delen van informatie

Mondeling rapporteren

Als PM-er rapporteer je mondeling de hele dag door met collega's. 

Wat is er gebeurt, wat jou is opgevallen en hoe de activiteiten zijn gegaan. 

De overdracht naar ouders is soms ook mondeling. Denk aan de haal & breng momenten

Welke voordelen heeft een mondelinge overdracht?

Voordelen

Zichtbare mimiek

Gebruik van gebaren

De informatie is rechtstreeks (zonder gebruik van een medium)

Je kan je informatie toelichten

Meer overtuiging

De effecten van de informatie zijn zichtbaar

Nadelen

Denk individueel eens na en schrijf op:

Welke nadelen kleven er aan een mondelinge informatieoverdracht?

Nadelen

De gesprekken worden niet vastgelegd en zijn niet herhaalbaar. 

De invloed/overtuiging van de ander is te sterk aanwezig

Spontaan, niet goed nagedacht over hetgeen wat je wilde zeggen. 

Schriftelijk

Methodisch rapporteren

Bewust en zorgvuldig handelen

Voor wie is de rapportage bedoeld?

Rapportage is voor collega's en ouders

- dossier

- dagverslag/logboek

- notulen

- verslagen vergaderingen

- observatieverslagen

- voortgangsrapportage

Voordelen

1. Iets wat op papier staat ligt vast en is later terug te vinden. 
2. Voordat je iets opschrijft kun je eerst rustig nadenken over wat je wilt meedelen. 
3. Het verslag is door iedereen die er belang bij heeft te lezen
4. Degene die rapporteert hoeft niet steeds aanwezig te zijn.
5. De lezer kan de rapportage herlezen en informatie opnieuw tot zich nemen. 

Nadelen

1. Het schrijven van een rapportage kost meer tijd 
2. Je krijgt tijdens het schrijven geen (non)verbale feedback van de ontvanger die zo aangeeft of hij de informatie begrijpt.
3. Je moet je woorden zorgvuldig afwegen, in een schriftelijke rapportage staat het zwart op wit. 

Gesprekken (met ouders)

Ook gesprekken kan je verdelen in verschillende soorten, vandaag behandelen we de volgende gesprekken:

- Kennismakingsgesprek

- voortgangsgesprek

- Probleemoplossend gesprek

- Adviserend gesprek

- Slechtnieuwsgesprek

Opdracht

Maak in tweetallen een mindmap over de verschillende gesprekssoorten. 

Deze mindmap presenteren jullie na 30 minuten aan de rest van de klas. 

- Kennismakingsgesprek

- Voortgangsgesprek

- Probleemoplossend gesprek

- Adviserend gesprek

- Slechtnieuwsgesprek

Wat komt er in de mindmap?

Informatie over het soort gesprek

Doelstelling

Gesprekstechnieken

Aandachtspunten

Structuur gesprek

Tips:

Schrijf groot! Het moet leesbaar zijn voor de rest van de klas. 

Klaar? 

Maak een goede foto van de mindmap en app deze naar mij.

Welke tips kan jij morgen al toepassen op stage?