Hfst 4 Communicatie

Hfst 4 
Communicatie
1 / 16
next
Slide 1: Slide
Zorg en WelzijnMiddelbare schoolvmbo kLeerjaar 4

This lesson contains 16 slides, with text slides and 2 videos.

time-iconLesson duration is: 120 min

Items in this lesson

Hfst 4 
Communicatie

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Video

lesdoelen
Wat is communicatie
Verbale en non-verbale communicatie
Wat interne en externe ruis in communicatie betekent
Hoe je omgaat met conflicten
Wat je moet doen bij communicatie met blinde en dove mensen

Slide 3 - Slide

Miscommunicatie
Miscommunicatie de boodschap komt anders over.
Tip controleer of je boodschap begrepen is.

Slide 4 - Slide

Verbale en Non-verbale communicatie
Verbaal dit is d.m.v gesproken of geschreven woorden
Non-verbaal dit is communicatie waarbij je geen woorde gebruikt maar je lichaamshouding en gezichtsuitdrukking

Slide 5 - Slide

verbale communicatie

Slide 6 - Slide

Slide 7 - Slide

Ruis
Twee soorten 
Externe ruis komt van buiten
Lawaai en afleidingen

Slide 8 - Slide

Interne ruis
Kennisniveaus

Slide 9 - Slide

Luisteren
Actief luisteren = bewust moeite voor doet om de ander te horen en te begrijpen.
Luisteren,
Samenvatten
Doorvragen

Slide 10 - Slide

Slide 11 - Video

Omgaan met conflicten
1.De boodschap is niet door gegeven
2.Verbaal komt niet overeen met non-verball
3. De boodschap is niet begrepen
4. Er is ruis in de communicatie

Slide 12 - Slide

Doorgaan met een conflict
1. Je doet of er geen conflict is.
2. Je verbreek het contact
3.Je bespreekt he tmet een ander
4. Je gaat onderhandelen

Slide 13 - Slide

Gesprek voeren over een conflict
1. Wat is het probleem
2. Zeg wat je dwars zit en stel vragen
3.Bedenk oplossingen
4.Bedenk een oplossing waar je beiden tevreden mee bent
5. Controleer na een tijdje of dit de juiste was.

Slide 14 - Slide

Communicatie met blinde mensen
1. bij een begroeting gelijk je naam zeggen
2. Bij groepsactiviteiten de hele groep voorstellen
3.Informatie in braille of geluidsopnames
4.Vertel wat je aan het doen bent

Slide 15 - Slide

Communicatie met dove mensen
Gebarentaal

Slide 16 - Slide