H2.2 Waar heb je recht op?

Welkom!
Telefoon in telefoontas.
2.1 open.
Neem NIET deel.
1 / 22
next
Slide 1: Slide
EconomieMiddelbare schoolmavoLeerjaar 3

This lesson contains 22 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

time-iconLesson duration is: 50 min

Items in this lesson

Welkom!
Telefoon in telefoontas.
2.1 open.
Neem NIET deel.

Slide 1 - Slide

Programma
1. Herhaling paragraaf 2.1

2. Uitleg 2.2

3. Aan de slag met 2.2

Slide 2 - Slide

Herhaling lesdoelen 2.1
- Waar haal jij betrouwbare info over producten vandaan?
- Hoe vergelijk je prijzen?
- Welke betekenis hebben enkele keurmerken?

Slide 3 - Slide

Wie geeft de beste 'koop' informatie over een iPad?
A
de docent
B
een vriend
C
de consumentenbond
D
apple store

Slide 4 - Quiz

Welke term hoort bij:
De macht/kracht van de consument op wat de producent verkoopt.
A
Consumenten kracht
B
Kopers macht
C
Consumer Power
D
Danoontje Power

Slide 5 - Quiz

consumentenorganisaties doen onderzoek naar gelijk soortige producten van verschillende merken hoe heet zo'n onderzoek ?
A
vergelijkend warenonderzoek
B
merkonderzoek
C
producten onderzoek
D
prijs onderzoek

Slide 6 - Quiz

2.2 les 1 -> leerdoelen:
Je weet waarom en welke rechten je als consument hebt.
Je weet welke wetten je beschermen tegen onveilige producten
Je weet welke wetten je een bedenktijd geven bij bepaalde aankopen
Je weet waar je als consument rechten kunt halen.

Slide 7 - Slide

Niet tevreden over een product?

1. Oplossen met de leverancier
2. Kom je er niet uit? → naar de Geschillencommissie (SGC)
3. Bindende uitspraak →beide partijen moeten zich er aan houden

Slide 8 - Slide

Slide 9 - Video

2.2 Waar heb je recht op? 
Consumentenrecht
  • wetten en regels die de consument beschermt bij de aankoop van een product
  • Waarom is dat nodig?

Slide 10 - Slide

Geldt het consumentenrecht ook als je iets van een particulier koopt
A
ja
B
nee

Slide 11 - Quiz

2.2 Waar heb je recht op? 
Consumentenrecht
  • Warenwet
  • Wet productaansprakelijkheid
  • Wet koop op afstand
  • Colportagewet
Waarom?
Consument heeft een zwakkere positie (minder kennis)
  • Onveilige producten
  • Bedenktijd

Slide 12 - Slide

2.2 Waar heb je recht op? (deel 1)
Warenwet
  • verbiedt de verkoop van levensmiddelen en andere producten die gevaarlijk zijn voor je gezondheid of veiligheid
  • Controle door Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit (NVWA)

Slide 13 - Slide

0

Slide 14 - Video

2.2 Waar heb je recht op? (deel 1)
Wet productaansprakelijkheid
  • fabrikant is aansprakelijk voor gevolgschade die door een gebrekkig product ontstaat.

Slide 15 - Slide

Wet Productaansprakelijkheid
Fabrikanten zijn verantwoordelijk voor de schade die hun producten veroorzaken als dat komt door slechte productie.

Het product noem je dan gebrekkig. De consument heeft recht op een deugdelijk product (het product moet bij normaal gebruik naar behoren functioneren).

Slide 16 - Slide

2.2 Waar heb je recht op? (deel 1)
Wet koop op afstand
  • geldt als je iets koopt via internet, telefoon of met een bon uit krant of tijdschrift
  • hierin staat bijvoorbeeld hoeveel bedenktijd je hebt 

Slide 17 - Slide

2.2 Waar heb je recht op? (deel 1)
Colportagewet
  • beschermt bij ongevraagde verkoop aan de deur, op straat of tijdens een verkoopdemonstratie.
  • vb: bij minimale aankoop van €50 mag je de aankoop terugdraaien zonder reden

Slide 18 - Slide

Instanties die toezien op bedrijven
Als bedrijven zich niet aan het consumentenrecht houden. 
- NVWA: Nederlandse voedsel- en warenautoriteit
- ACM: autoriteit consument en markt: 
1.  bedrijven moet consumenten eerlijk behandelen en 
2. bedrijven moeten eerlijk met elkaar concurreren
- De Geschillencommissie
Zij houden toezicht op het naleven van regels.

Slide 19 - Slide

2.2 Waar heb je recht op? (deel 2)
Wat moet je eigenlijk doen als je niet tevreden bent over een product?
  1. Je gaat naar de leverancier en probeert samen een oplossing te zoeken
  2. Wanneer je er niet uit komt ga je naar de geschillencommissie

Slide 20 - Slide

2.2 les 1 -> leerdoelen:
Je weet waarom en welke rechten je als consument hebt.
Je weet welke wetten je beschermen tegen onveilige producten
Je weet welke wetten je een bedenktijd geven bij bepaalde aankopen
Je weet waar je als consument rechten kunt halen.

Slide 21 - Slide

Slide 22 - Link