Gesprekstechnieken

1 / 10
next
Slide 1: Slide

This lesson contains 10 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Gesprekstechnieken

Slide 2 - Slide

              Directief
                              Richtinggevend
                                 Motivatiegesprek

Slide 3 - Slide

          Non-directief
                                                  Leidinggevende stuurt het gesprek niet. Coachgesprek

Slide 4 - Slide

             Tell and sell
             Advies geven
                       Instructiegesprek

Slide 5 - Slide

         Tell and listen
                                Samen kijken naar de oplossing
              Functioneringsgesprek

Slide 6 - Slide

                     Problem solving
Discussie
                 Brainstormsessie

Slide 7 - Slide

Waar komt een non-directief gesprek vaak voor?
A
Militair
B
Zorg
C
Autodealers
D
Functioneringsgesprek

Slide 8 - Quiz

Wat is de taak van de leidinggevende in een directief gesprek?
A
Alleen luisteren naar de medewerker.
B
De leidinggevende is alleen aan het woord.
C
Sturen naar een bepaalde richting.
D
De medewerker is alleen aan het woord.

Slide 9 - Quiz

Wat is het doel van een tell and sell gesprek?
A
Advies/instructie geven
B
luisteren naar je leidinggevende
C
De medewerker kleineren
D
Ter plekke iets willen verkopen

Slide 10 - Quiz