Ecrire : lettre formelle (plainte)

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FransMiddelbare schoolvwoLeerjaar 5

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PROGRAMME
Ecrire une lettre formelle (plainte)
Aan het eind van de les:
- écrire une lettre de plainte ou de protestation

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Lettre: plainte / protestation
Il faut se poser les questions suivantes : 
- Qui suis-je selon la consigne ?
- Quel est le problème ?
- À qui dois-je écrire ?
- Dans quel but ?

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Lettre: plainte / protestation
Wat is een goede opbouw?

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Opbouw
Jouw adres
[witregel]
                                                                           Aan de rechter kant --> Adres van de geadresseerde
[witregel]
                                                                           Aan de rechter kant --> datum: La Haye, le 10 juin 2022
[witregel]
Objet:
[witregel]
Madame, Monsieur, Mademoiselle,
[witregel]
- Geef aan waarom je schrijft.
- Geef aan waarom je teleurgesteld bent. [idée + explication + exemple]
- Draag een mogelijke oplossing aan. [idée + explication + exemple]
[witregel]
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, Mademoiselle, mes salutations distinguées,
[witregel]
Handtekening
Naam





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Opbouw (voir Manuel p. 18)
Peter van Dijk 
Landlustlaan 25
2530 XH, La Haye


La Mairie
24 avenue du Général de Gaulle
75 017 Paris

La Haye, le 25 mai 2023

Objet: Festival de cinéma 
Pièce-jointe:

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Mogelijke inleidende zinnen
Algemeen
  • Je m'adresse à vous afin de vous faire savoir de ma mauvaise expérience avec ...
  • Suite à notre conversation téléphonique, je vous fais parvenir ce courrier pour ...
  • Je me permets de vous contacter afin de [but]...
  • Je sollicite votre attention afin de ...
  • [L'objet] n'a pas répondu à mes attentes.
  • [L'objet'] ne correspondait pas à ce qui m’avait été promis dans le dépliant.

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Lettre: plainte / protestation
"La mairie de votre ville a décidé de ne plus organiser le festival annuel de cinéma. Vous écrivez au maire pour contester cette décision et expliquer pourquoi cet événement culturel joue un rôle important dans la vie des habitants."

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Koppel drie voordelen, drie knelpunten en drie oplossingen.
avantages
difficultés
solutions
baisse de la fréquentation
coûts élevés
sponsors
emplois
bénévolat
vie culturelle
réduction des coûts
attrait touristique
manque de financement

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Mogelijke inleidende zinnen
Specifiek

  • Je souhaite protester contre la décision de la mairie de fermer le festival de cinéma.
  • J'ai reçu votre courrier m'informant de la suppression du festival de cinéma.
  • J'ai eu la surprise d'apprendre par la presse que vous aviez décidé de fermer le festival de cinéma.
  • Suite à votre article paru dans la presse locale, je me permets de vous écrire au sujet de la décision de la mairie de fermer notre festival annuel de cinéma.

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Reliez les phrases pour faire des phrases complètes.
J'ai été très deçu
J'ai ben reçu votre courrier m'informant de la suppression du festival de cinéma
C'est avec une grande tristesse
Votre décision de supprimer le festival de cinéma
Cette fermeture suscite déjà 
que j'ai appris dans la presse la fermeture du festival.
la déception chez les habitants de notre ville.
d'apprendre votre décision de supprimer le festival de cinéma.
et je tiens à vous exprimer mon mécontentement.
me paraît incompréhensible.

Slide 11 - Drag question

Montrer son mécontentement
  • J'ai été très deçu | d'apprendre votre décision de supprimer le festival de cinéma.
  • C'est avec une grande tristesse | que j'ai appris dans la presse la fermeture du festival.
  • J'ai ben reçu votre courrier m'informant de la suppression du festival de cinéma | et je tiens à vous exprimer mon mécontentement.
  • Votre décision de supprimer le festival de cinéma | me paraît incompréhensible.
  • Cette fermeture suscite déjà | la déception chez les habitants de notre ville.

  • Je suis déçu(e), parce que ... [ uitleg van het probleem ]

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Afsluitende zinnen/Oplossing
  • Afin de regler ce problème j'apprécierais que vous ... [oplossing aandragen]
  • J'exige une solution à court terme de votre part.
  • J'espère que vous pourriez résoudre ce problème rapidement/le plus vite possible.
  • J'espère une réaction positive de votre part.
  • Vous comprendrez que je suis très mécontent(e)/déçu(e)
  • À cause de toutes ces incommodités, je voudrais être remboursé d’une partie des frais, à savoir [€..]
  • Je vous demande de bien vouloir rembourser les frais occasionnés par ce préjudice.

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Lettre: plainte / protestation
"La mairie de votre ville a décidé de ne plus organiser le festival annuel de cinéma. Vous écrivez au maire pour contester cette décision et expliquer pourquoi cet événement culturel joue un rôle important dans la vie des habitants."

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