Diagnostische toets Communicatie

• LOB
• MBO
• Studiejaar 3

Communicatie

1. Coachend Begeleiden
   
2. Motiverende gespreksvoering
   
3. Mediation

Communicatie

1. Coachend Begeleiden

Wat betekent autonomie?

1. de vrijheid om eigen beslissingen te nemen
2. de verantwoordelijkheid van je eigen leerproces
3. de vrijheid om je mening te geven

Waarom is het belangrijk dat een cliënt autonomie heeft over zijn traject?

Wat is de basishouding van een coach?

Een coach is een.........

1. Adviseur
2. Ondersteuner

Jij als coach formuleert het doel van de client

1. Eens
2. Oneens

Als coach wil je de eigen kracht van de client ondersteunen.
De kernvraag van Eigen kracht is....

1. Wat wil ik?
2. Is er compensatie nodig?
3. Wat moet of mag ik zelf doen?
4. Wat kan ik?

Als coach maak je gebruik van de GROW methode
Waar staat de R in GROW voor?

1. Realiteit
2. Regels
3. Rustig

De O in Grow staat voor

1. Onderzoek
2. Open
3. Opties

Communicatie

1. Motiverende gespreksvoering

Wat betekent ambivalentie?

1. Twijfelgevoelens
2. geluksmoment

Dilemma voorkomt verandering. Wat wordt hiermee bedoelt?

Een student leert Spaans omdat beter wilt leren communiceren met haar Spaanse opa.

1. Intrinsieke motivatie
2. Extrinsieke motivatie

Verandertaal=

1. Alles wat uit de mond komt van een client, waarin hij verteld hoe hij iets ziet, wil, wat de noodzaak is etc.
2. Beredeneerd gissen naar wat iemand bedoelt, en dit als een soort samenvatting op een stellende manier terug geven.

Communicatie

1. Mediation

Leg uit waarom communicatie op betrekkingsniveau belangrijk is bij een mediation gesprek

Waarom is ANNA een belangrijke gesprekstechniek voor mediation?

Een kenmerk van een scherp conflict is

1. Bedriegen en bedreigen
2. Eenzijdig beeldvorming
3. Beschuldigen tegenover elkaar