Marketing 3.3 en 3.4

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 2

Welke begrippen horen wel bij de productmix?

 assortiment

fysiek product

 merknaam

prijs

 verpakking

 service en garantie

 kwaliteit

klachtenafhandeling

marketing

plaats

promotie

Welk element van de productmix zorgt ervoor dat klanten gemakkelijk hun klachten kunnen uiten?

1. Assortiment
2. Kwaliteit
3. Service
4. Merk

Met welk onderdeel van de productmix kun je op korte termijn de omzet verhogen?

1. Persoonlijke verkoop
2. Public relations
3. Sponsoring
4. Sales promotion

Kraljic-matrix

Bedrijfsresultaat: Hoe belangrijk 

is dit product voor het eindproduct 

van de organisatie? Heeft het veel 

invloed op de omzet?

Kraljic-matrix

Leveringsrisico: Is het product 

makkelijk te verkrijgen? Zijn er 

veel leveranciers die dit product 

kunnen leveren?

pinda's voor Calvé, zijn een voorbeeld van een:

1. Routineproduct
2. Hefboomproduct
3. Knelpuntproduct
4. Strategisch product

onderdeel van een 3D-apparaat voor een fotograaf, is een voorbeeld van een:

1. Routineproduct
2. Hefboomproduct
3. Knelpuntproduct
4. Strategisch product

hazelnoten voor Nutella, zijn een voorbeeld van een:

1. Routineproduct
2. Hefboomproduct
3. Knelpuntproduct
4. Strategisch product

onderdeel van de printer bij een autogarage, is een voorbeeld van een:

1. Routineproduct
2. Hefboomproduct
3. Knelpuntproduct
4. Strategisch product

Stuur voor de F1-wagen van Max Verstappen, is een voorbeeld van een:

1. Routineproduct
2. Hefboomproduct
3. Knelpuntproduct
4. Strategisch product

Assortiment

• Breedte: hoeveelheid productgroepen/producten/merken
• Diepte: aantal verschillende varianten artikelen binnen artikelgroep
• Hoogte: gemiddelde prijsniveau producten
• Lengte: hoe groter de voorraad, hoe langer het assortiment
• Consistentie: past het product binnen het assortiment? dan is het assortiment consistent

De prijs

Lengte

Breedte

Diepte

Hoogte

De klant doet geen moeite! Het is een automatisme-aankoop geworden

Klant denkt goed na over deze aankoop. Deze aankoop is best prijzig, maar ook duurzaam

Het is een exclusief en luxe product. De producten zijn vooral voor rijkere mensen.

Je weet dat het bestaat, maar denkt nu niet aan om het aan te schaffen. het is geen gewild product

Shopping goods

Unsought goods

Convenience goods

Speciality goods