Begeleidt de zorgvrager

• Begeleidt de zorgvrager
• MBO
• Studiejaar 1

Doelen 

De student kan benoemen wat het doel is van goed en actief luisteren. 

De student geeft aan hoe je op een juiste manier feedback geeft. 

Luisteren:

Wat vind jij belangrijk (luisterskills) als je een verhaal aan iemand verteld?

Luisteren:

Wat is belangrijk bij luisteren?

Wat zijn valkuilen bij luisteren?

Casus:

Een zorgvrager is onzeker over zelfstandig blijven wonen. Ze zegt: 
"Als ik moet verhuizen naar een verzorgingshuis, hoeft het van mij allemaal niet meer". 

Hoe reageer jij? 

Wanneer is actief luisteren nodig? 

- Als de persoon tegenover jou iets belangrijks vertelt. 

- Iets vertelt wat veel emoties oproept. 

- Iets vertelt wat verwarring of emoties oproept. 

- iets vertelt waarbij hij/zij niet zeker weet of jij begrijpt wat hij / zij bedoelt. 

DUS: je moet de situatie proberen te begrijpen.

Feedback: 

Samenwerken betekent: regelmatig met elkaar overleggen, informatie overbrengen, aangeven wat je wilt en taken op elkaar afstemmen. Maar bij al deze dingen kan het gemakkelijk fout lopen. Zeker als je elkaar geen feedback zou geven.

 

Door de ander feedback te geven informeer de ander hoe je zijn gedrag waarneemt en ervaart.

Feedback betekent letterlijk terugkoppeling

Feedback geeft jou de mogelijkheid om informatie te krijgen over je gedrag

Ik + gedrag van de ander + gevoelens en gedachten 

Wat vonden jullie hiervan?

Wat zag je terug in de video?

Doelen 

De student kan benoemen wat het doel is van goed en actief luisteren. 

De student geeft aan hoe je op een juiste manier feedback geeft. 

Zelfstandige opdracht

Kijk even mee...