This lesson contains 14 slides, with interactive quiz, text slides and 2 videos.
Lesson duration is: 90 min
Items in this lesson
feedback.
Slide 1 - Slide
aan het einde van de les
- weet ik wat feedback is
- weet ik hoe ik feedback moet geven
- weet ik hoe ik moet reageren op feedback
Slide 2 - Slide
Slide 3 - Video
wat is feedback?
Slide 4 - Mind map
Feedback: wat is het?
Feedback is terugkoppeling aan iemand over het effect van zijn of haar gedrag of prestaties. Dit is waardevol om te ontvangen als je jezelf of je product wilt verbeteren. Feedback kun je positief of opbouwend formuleren.
Slide 5 - Slide
Feedback krijgen doe je zo:
Luister rustig en goed naar wat een ander te zeggen heeft.
Let vooral op wat hij/zij zegt en minder op hoe het gezegd wordt.
Laat iemand uitpraten en denk na over wat er gezegd is.
als je niet begrijpt wat iemand bedoelt, vraag dan om uitleg (controlevraag)
blijf rustig en positief
Als je het er niet mee eens bent, ga niet in de verdediging. Je hoeft het er niet mee eens te zijn.
zie de mening van de ander als een hulp om je werk beter te doen.
Slide 6 - Slide
goede of foute feedback
Kijk naar het filmpje op de volgende slide
Slide 7 - Slide
Slide 8 - Video
kritiek
Kritiek kan iets zeggen over degene die het geeft én over het gedrag van degene die het krijgt. Het kan de bedoeling hebben om opbouwend te zijn en om iets te verbeteren; dat is positieve kritiek. Dit type is vaak goed onderbouwd en gegrond.
Slide 9 - Slide
kritiek of feedback?
Feedback versus kritiek
Feedback is een terugkoppeling die je geeft aan een vriend of collega gebaseerd op zijn gedrag of prestatie. Met als doel om een ander inzicht te geven in zijn gedrag en dit mogelijk te veranderen. Met kritiek (of commentaar) geef je aan dat je iets niet goed vindt, je keurt iets af.
Slide 10 - Slide
Spel
Feedback kaarten
Slide 11 - Slide
compliment
Slide 12 - Slide
wat is een compliment?
Een compliment is een lovende of vleiende uitdrukking. Iemand kan iemand anders een compliment geven – verbaal of non-verbaal – als uiting van waardering ...