Klanten typen

Welke onderwerpen hebben we tot nu toe behandeld?
1 / 16
next
Slide 1: Open question
project MBOStudiejaar 2

This lesson contains 16 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

Items in this lesson

Welke onderwerpen hebben we tot nu toe behandeld?

Slide 1 - Open question

Slide 2 - Video

Wat zijn vier kernwoorden uit dit filmpje?

Slide 3 - Open question

Slide 4 - Video

Noem vier kernwoorden over hoe het wel moet?

Slide 5 - Open question

De zes verschillende klantentypen?
De haastige gast/klant
De recreatieve gast/klant
De zelfverzekerde gast/klant
De onzekere gast/klant
De zoekende gast/klant
De boze gast/klant.

Slide 6 - Slide

Aan de slag 
benoem bij elk type:
waar denk je aan?
wat doe  je wel?
wat doe je niet? 

Slide 7 - Slide

De haastige klant.

Slide 8 - Open question

De recreatieve klant

Slide 9 - Open question

De zelfverzekerde klant

Slide 10 - Open question

De onzekere klant

Slide 11 - Open question

De zoekende klant

Slide 12 - Open question

De boze klant

Slide 13 - Open question

Theorie 
vervolg PP

Slide 14 - Slide

Aan de slag
In de ELO
In gps

Slide 15 - Slide

Afsluiten 
Volgende week blokuur 6 en 7

Slide 16 - Slide