Examentraining A2-B1 les 3 gesprekken. examenvak

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• Studiejaar 3

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woordenschat:

paquete

alojamiento

habitación doble/ individual

un descuento de.... por ciento

diálogo 1: reserva

1. Telefoon aannemen: ... buenos días/ buenas  tardes, le atiende .

Cliente: Quisiera reservar una habitación. ¿Es posible?

2. Recepcionista: .....

Cliente: Es para un fin de semana en enero. ¿Hay ofertas?

3. Recepcionista:....

Cliente: ¿Cuál es el precio del paquete?

4. Recepcionista

Cliente: El precio no está mal. ¿Me puede dar más información sobre el paquete? ¿En qué consiste el paquete? ¿Qué ofrece el paquete?

5. Recepcionista

diálogo 1

Cliente: ¿Cuántos platos tiene el menú? ¿Qué tipo de productos son?

6. Recepcionista: ...

Cliente: ¿Hay menú para vegetarianos?

7. Recepcionista

Cliente: ¿Hay posibilidades para alquiler una bicicleta?

8. Recepcionista

Cliente: Antes de reservar, necesito hablarlo con mi compañero/ marido/ mujer/ esposa/ pareja...

9. Recepcionista

Cliente: Muchas gracias por la información. Hasta pronto

diálogo 2: Cambio de reserva

1. telefoon op de juiste manier opnemen

cliente: buenas tardes, soy Paqui de Valencia. Quisiera hablar con RESERVAS

2. recepcionista

cliente: He reservado una habitación pero quisiera cambiar la reserva

3. recepcionista

cliente: quisiera reservar otra habitación doble para mis padres. ¿Es posible?

4. recepcionista

cliente: Espero que sea posible, sino ... voy a cancelar la reserva.

diálogo 2: Cambio de reserva

5. recepcionista

cliente: ¿Es muy caro? ¿Cuánto cuesta esta habitación de lujo?

6. recepcionista

cliente: Es muy caro. ¿No hay una habitación más barata?

7. recepcionista

cliente: ¿Cuál es la oferta?

8. recepcionista

cliente: ¿Hasta cuándo vale la oferta?

9. recepcionista

cliente: vale, muchas gracias por la información. Voy a pensarlo. La llamaré más tarde.

10. recepcionista