PDG - Communicatie

• pdg
• HBO
• Studiejaar 2

Waarom begrijp je me niet?

PDG || Aan de slag || Robert Paul || Piter de Vries 

PDG || Aan de slag || Robert Paul van Meurs || Piter de Vries 

C o m m u n i c a t i e 

PDG  

Het programma

         Check-in

         Voorstellen

         Leerdoelen

         Stijltest

         Communicatiestijlen model

         Opdracht: Het gestrande team

         Afsluiting

 Piter de Vries 

PDG || Aan de slag || Robert Paul van Meurs || Piter de Vries 

PDG  

Hoe zit je hier? 😏

PDG  

😒🙁😐🙂😃

Robert Paul - Infra BOL-4/BBL-4

          

           41 jaar, getrouwd met Wendy, dochters Vera en Amber

          MBO → HBO → Buro Hoogstraat

          Overstap naar Deltion College

          Wat heb ik met communicatie

Piter - Bouw BOL-4

       

       33 jaar, samenwonend met Saskia² en Boxer! 

       HBO Bouwkunde →  Crisis → Buitenland!

       Van praktijk naar onderwijs.

       Wat heb ik met communicatie?

Onze Leerdoelen 

Gezamenlijke leerdoelen: 

          Meer coachen, minder leraren. 

          Putten uit input i.p.v. kennis projecteren.

Robert Paul: 

          "Proberen het leren in de groep of bij de persoon te laten in plaats van alles voorkauwen" 

Piter: 

          "Mijn enthousiasme als coach gebruiken om studenten de ruimte te geven om zelf tot een              antwoord of een oplossing te komen." 

Theorie - Twaalf Bouwstenen

      De Twaalf bouwstenen

      Cognitive overload

Energizer - Zeg wat je doet, doe wat je zegt!

Bouwsteen 1: Activeer relevante voorkennis

Lesdoel: 

          

          Je bewust maken van de verschillende communicatiestijlen;

          Je maakt kennis met je persoonlijke communicatiestijl;    

          Van deze stijl leer je meer over de sterke punten ,zwakke punten en valkuilen;

          Je gaat oefenen in het herkennen van deze punten bij jezelf.

Communicatie: "Zo dicht mogelijk langs elkaar heen praten" 

Bouwsteen 2: 

Geef een duidelijk gestructureerde en uitdagende instructie. 

Stel uitdagende doelen in een warm leerklimaat. 

Communicatie - Vormen

Basis:
   7% = Verbaal              -  Je woorden, de boodschap die je overbrengt. 

38% = Para-verbaal   -  Je stem, je intonatie en spreektempo.                        

55% = Non-verbaal    -  Houding, gezichtsuitdrukking en oogcontact.   

Communicatie: "Zo dicht mogelijk langs elkaar heen praten" 

Communicatie muur - Deveaux & Sadeleer, '93 

Gedacht ≠ Gezegd     

Gezegd ≠ Gehoord 

Gehoord ≠ Begrepen 

Begrepen ≠ Akkoord      

Akkoord ≠ Gedaan    

Communicatiemuur:

Bouwsteen 3: Gebruik voorbeelden

Bouwsteen 4: Gebruik woord en beeld

De Stijltest

"Zelfkennis is het begin van alle wijsheid en het einde van de meeste illusies." 

Gerd de Ley 

Stijltest wellicht zelf en door iemand laten doen? Workshop partners ivm close samenwerking? 

Communicatiestijlen model

Een model - Twee assen

Horizontale as - Wijze van beïnvloeding 

Ruimte nemen of ruimte geven.

Verticale as - Openheid over gevoelens 

Inhouden of uiten. 

anderen                 beinvloeden

openheid over             gevoelens

Beschouwend

Directief

Coöperatief

Expressief

Inhouden

Uiten

Ruimte geven

Ruimte nemen

Communicatiestijlen model

Een model - Twee assen

Horizontale as - Wijze van beïnvloeding; Ruimte nemen of ruimte geven.

Verticale as - Open over gevoelens; Inhouden of uiten. 

Ruimte nemen:	Ruimte geven:
- Veel praten; - Initiatief nemen; - Krachtig geven van je mening; - Spreken met overtuiging; - Duidelijke standpunten innemen; - Met je aandacht bij jezelf zijn; - Veelvuldig het woord ‘ik’ gebruiken.	- Vragen stellen; - Stiltes laten vallen; - Begrip tonen; - Rustig tempo aanhouden; - Ruimte bieden voor de mening van een ander; - Luisteren naar de ander; - Zacht praten; - Met je aandacht bij de ander zijn; - Praten over ‘wij’ of ‘het’.

Communicatiestijlen model

Een model - Twee assen

1. Wijze van beïnvloeding; Ruimte nemen of ruimte geven.
2. Open over gevoelens; Inhouden of uiten. 

Inhouden:	Uiten:
- Weinig variatie in gelaatsuitdrukking; - Rustige, monotone stem; - Weinig armgebaren; - Rustige lichaamshouding; - Praten over objectiviteit; - Inhoudelijke opmerkingen over tijd en procedure.	- Veel verschillende gelaatsuitdrukkingen; - Stemverheffing; - Gebruiken van klemtoon; - Praten over gevoelens en eigen beleving; - Het zelfde gevoel verschillend beschrijven; - Gebaren maken; - Lichaam ondersteund wat er gezegd wordt; - Opmerking zijn gericht op onderlinge relatie.

Op welke communicatiestijl kom je uit?

De Stijltest - uitslag

Directief - De regisseur

"Tijd is geld" 

"Niet lullen maar poetsen" 

"Gevoelens zijn voor thuis"

Mensen met een directieve stijl zijn in hun communicatie vaak kort, bondig en zakelijk. In hun handelen zijn ze vaak gericht op resultaat. Door hun vaak directieve en stellige manier van praten komen directieven op de meesten zelfverzekerd over.

Expressief - De motivator

"Een dag niet gelachen, 

is een dag niet geleefd"

" Het maakt niet uit wat er gebeurd, 

als er maar iets gebeurt!"

Mensen met een expressieve of motiverende communicatiestijl raken meestal betrokken bij anderen in levendige situaties waar ‘wat gebeurt’. Over het algemeen houden zij van inspirerende en opwindende activiteiten.

Stijltest wellicht zelf en door iemand laten doen? Workshop partners ivm close samenwerking? 

De Stijltest - uitslag

Coöperatief - De Zorger

"Samen kunnen we 

meer voor elkaar betekenen" 

"Ik bied graag een luisterend oor"

Mensen met de coöperatieve communicatiestijl worden door anderen gezien als gemakkelijk en aardig en je krijgt er bijna nooit ruzie mee. Hoewel zij goed reageren op mensen, laten zij in sociale situaties vaak het initiatief over aan anderen.

Beschouwend - De Analyticus

"Je kunt niet vaak genoeg controleren"

"Eerst denken, dan doen"

"Kwaliteit moet zorgvuldig bewaakt worden"

Kenmerken van mensen met een analytische / beschouwende communicatiestijl: Ze zijn geneigd tot een probleem onderzoekende houding. Ook zijn ze meer gericht op ideeën en concepten dan op relaties en gevoelens.

Stijltest wellicht zelf en door iemand laten doen? Workshop partners ivm close samenwerking? 

Het gestrande team

Het gestrande team

De uitdaging om dit met z'n allen te oefenen heeft voornamelijk in de vorm gezeten. We wilden niemand een rol laten spelen dus hebben we er een spel aan gekoppeld dat een belang creëert waardoor je communicatiestijl naar voren moet komen. 

Terugkijken, Samenvatten en Vooruitkijken:

De lesdoelen:           

          Je bent bewust van de  4 verschillende communicatiestijlen;

          Je maakte kennis met je (dominante) persoonlijke communicatiestijl;

          Van deze stijl weet wat de sterke punten, zwakke punten en valkuilen zijn;

          Je hebt de stijl bewuster in kunnen zetten tijdens de oefening.

Vooruitkijken:

Binnen de 4 stijlen is er geen sprake van een "goede" of "slechte" stijl          

Zelfkennis is het begin van alles wijsheid          

Kennis van anderen vergroot je wendbaarheid          

 

         

et doel nogmaals omschrijven en op terug kijken hoe we dat hebben proberen te bereiken.

(Wat hebben we de deelnemers proberen bij te brengen)

- bewust wording van stijl

- Jezelf herkenen in de stijl. Theorie en praktijk

-

Uitgangspunt:

Afsluiten met een stukje ontwikkelen van wendbaarheid door kennis te nemen van alle stijlen onderling. 

Vragen?

Mogen we je Feedback? (Padlet)