Taalbewust - Retail e-mail 2F

Retailmedewerker - E-mail   2F
1 / 21
next
Slide 1: Slide
NederlandsMBOStudiejaar 1

This lesson contains 21 slides, with interactive quizzes and text slides.

Items in this lesson

Retailmedewerker - E-mail   2F

Slide 1 - Slide

Slide 2 - Slide

Situatie                                                                                                 
Je loopt stage bij supermarkt Albert Heijn in Zwolle.
 
Jouw leidinggevende vraagt aan jou om een e-mail naar een collega te sturen.  

Slide 3 - Slide

Wat weet jij nog? 
Wat weet jij 
over de
supermarkt?
                        Werk in tweetallen.

Slide 4 - Slide

timer
2:00
Supermarkt

Slide 5 - Mind map

Slide 6 - Link

Je loopt langs het schap van de koffie en ziet dat een stuk van het schap leeg is. Je gaat naar jouw leidinggevende  en meldt dit. 
Wat zeg jij tegen jouw leidinggevende? 

Slide 7 - Slide

Tijdens je stage loop je langs de schappen in de supermarkt en je ziet dat een stuk van een schap leeg is. Je gaat naar jouw leidinggevende en meldt dit.

Je loopt samen met jouw leidinggevende naar het schap en hij vertelt dat er geen koffie is geleverd van het merk: Douwe Egberts. Het gaat om de pakken van 500 gram- grove maling. Er zijn 50 pakken besteld en deze zouden gisteren geleverd worden, maar jullie hebben de pakken koffie niet ontvangen. Het bestelnummer is: DE597659

                                               
Jouw leidinggevende vraagt aan jou om een e-mail naar jouw collega Kim te sturen.  
 Er zijn 50 pakken Douwe Egberts   besteld en deze zouden gisteren geleverd worden, maar jullie hebben de pakken koffie niet ontvangen. 

Schrijf deze woorden in je woorddossier:
 1. bestellen    2. leveren                                 3. de leidinggevende       4. het schap

 

Slide 8 - Slide

Je loopt langs de schappen en ziet dat het schap van de koffie leeg is. Je gaat naar jouw          leidinggevende en meldt dit.
 
Wat zeg je tegen je leidinggevende? 

Gebruik deze woorden in jouw zin:  bestellen, leveren, het schap

Slide 9 - Slide

Je loopt langs het schap van de koffie en ziet dat een stuk van het schap leeg is. Je gaat naar jouw leidinggevende  en meldt dit. 
Wat zeg jij tegen 
je leidinggevende? 
Gebruik de woorden: het schap,                                                            bestellen, leveren.

Slide 10 - Slide

Tijdens je stage loop je langs de schappen in de supermarkt en je ziet dat een stuk van een schap leeg is. Je gaat naar jouw leidinggevende en meldt dit.

Je loopt samen met jouw leidinggevende naar het schap en hij vertelt dat er geen koffie is geleverd van het merk: Douwe Egberts. Het gaat om de pakken van 500 gram- grove maling. Er zijn 50 pakken besteld en deze zouden gisteren geleverd worden, maar jullie hebben de pakken koffie niet ontvangen. Het bestelnummer is: DE597659

                                               
Jouw leidinggevende vraagt aan jou om een e-mail naar jouw collega Kim te sturen.  
 Jouw leidinggevende vraagt aan jou om een e-mail naar jouw collega Kim Deelder te sturen. 

In deze mail moet jij de situatie uitleggen en Kim vragen om naar het distributiecentrum te bellen. 




Schrijf: het distributiecentrum in je woorddossier


Slide 11 - Slide

De tekst die ik ga schrijven is een
A
e-mail naar een leidinggevende
B
artikel over de Albert Heijn
C
e-mail naar een collega
D
column in een tijdschrift

Slide 12 - Quiz

Ik begin mijn e-mail met:
A
Geachte mevrouw,
B
Beste Kim,
C
Distributiecentrum,
D
Beste leidinggevende,

Slide 13 - Quiz

In de inleiding schrijf ik
A
dat mijn leidinggevende mij heeft gevraagd deze e-mail te schrijven
B
dat Kim naar de leidinggevende moet bellen
C
dat Kim koffie moet bestellen
D
dat mijn leidinggevende koffie gaat bestellen.

Slide 14 - Quiz

Dit is jouw 
collega Kim.
Zij kiest de
beste e-mail.

Slide 15 - Slide

Hoe beoordeelt Kim jouw e-mail?

1. onderwerp
2. aanhef en afsluiting
3. alinea's
4. inleiding, midden, slot
5. woorden: het schap, de
    leidinggevende, leveren,
    bestellen, het distributiecentrum 

Slide 16 - Slide

Opdracht
Je leidinggevende vraagt jou om een mail te sturen Kim Deelder. Je moet de situatie uitleggen en Kim vragen om naar het distributiecentrum te bellen. Kim: kdeelder@ah.nl  ( leidinggevende: fbok@ah.nl )
- Je schrijft de reden van je e-mail
- Je schrijft over het product dat niet is geleverd.
- Je schrijft dat Kim naar het distributiecentrum moet     bellen
- Je schrijft dat jouw leidinggevende de koffie           binnen 2 werkdagen wil ontvangen.



Slide 17 - Slide

timer
15:00

Slide 18 - Slide

Kim:

De beste 
e-mail is van:                  ................

Slide 19 - Slide

Ga naar je docent voor feedback


Maak de opdracht bij het woorddossier.

Slide 20 - Slide

Slide 21 - Slide