Tweede Uitgifte - SB

Lesinhoud
  • Tweede uitgifte 
  • Triage instrument Nivell
  • Gesprekshulp vervolgconsult KNMP
1 / 16
next
Slide 1: Slide
CommunicatieMBOStudiejaar 1

This lesson contains 16 slides, with interactive quiz and text slides.

Items in this lesson

Lesinhoud
  • Tweede uitgifte 
  • Triage instrument Nivell
  • Gesprekshulp vervolgconsult KNMP

Slide 1 - Slide

Doel TU gesprek
- Vaststellen of patiënt medicatie goed gebruikt
- Vaststellen of de medicijnen werken
- Nagaan of er bijwerkingen zijn opgetreden

Belangrijk: voorafgaand aan het TU gesprek toelichten waarom je vragen gaat stellen. 

Slide 2 - Slide

De 5 stappen 
  1. Hoe ervaart u het nieuwe geneesmiddel?
  2. Lukt het innemen van de medicatie?
  3. Heeft het geneesmiddel het gewenste effect?
  4. Zijn er misschien bijwerkingen?
  5. Zijn er nog vragen? 

Slide 3 - Slide

Tips
In de vorige dia stonden 5 vragen die aan bod moeten komen tijdens het TU gesprek.

In de volgende dia's bespreken we tips bij de vragen.

Slide 4 - Slide

Vraag 1
Hoe ervaart u het nieuwe geneesmiddel?

De eerste vraag is tevens de opening van het gesprek.

Hoe gaat het?
Lukt het een beetje met de medicijnen?

Slide 5 - Slide

Vraag 2
Lukt het innemen?

Let op dat je niet alleen gesloten vragen stelt waarop de patiënt met ja of nee kan antwoorden.

Je krijgt 1 minuut de tijd om na te denken hoe je de vraag anders en beter kunt formuleren. 

Slide 6 - Slide

Varianten op
'Lukt het innemen?'

Slide 7 - Mind map

Belang van vraag 2
  • Neemt de patiënt medicatie wel of niet met eten?
  • Is de inname goed verspreid over de dag?
  • Wordt het medicijn op de juiste tijd ingenomen?
  • Wat als de patiënt het steeds vergeet in te nemen?
  • Wat als de patiënt het belang niet ziet van het medicijn? 

Slide 8 - Slide

Vraag 3
Heeft het middel het juiste effect?

Belangrijk:
  • Niet alle medicijnen werken direct (antidepressiva)
  • Niet alle medicijnen hebben zichtbaar of voelbaar effect (bloedverdunners)
  • Belang therapietrouw benadrukken

Slide 9 - Slide

Vraag 4
Zijn er misschien bijwerkingen? 
Heeft u misschien ergens last van gehad?

Doel is om te voorkomen dat mensen onnodig stoppen met het medicijn. 

Let op: soms realiseren patiënten niet dat bv. de hoofdpijn van afgelopen weken een bijwerking kan zijn.
Soms verwijzen naar de voorschrijvend arts.

Slide 10 - Slide

Vraag 5
Zijn er nog vragen?

Doel:
Patiënt de tijd geven om vragen of mogelijke problemen bespreekbaar te maken.

Slide 11 - Slide

Na afloop van het gesprek
Mogelijke opties:
  • Patiënt doorverwijzen naar arts of zelf de arts op de hoogte brengen
  • Overleggen met de apotheker bijvoorbeeld over tijd van inname
  • Opmerkingen vastleggen in het EPD (elektronisch patiëntendossier) 

Slide 12 - Slide

Vragen?

Slide 13 - Slide

Verdiepen in gesprekshulp vervolgconsult (Teams)
  • Bereid twee vervolggesprekken voor a.d.h.v. de gesprekshulp KNMP
  • Zorg dat je voor ieder gesprek 4 vragen noteert die je met de patiënt wilt bespreken 
  • Schrijf drie punten op hoe je klantgericht gaat overkomen

Slide 14 - Slide

Verdiepen in triage instrument Nivel (Teams)
  • Bereid twee TU-gesprekken voor a.d.h.v. het triage instrument
  • Zorg dat je voor ieder gesprek 6 vragen noteert die je met de patiënt wilt bespreken 
  • Schrijf drie andere punten op hoe je klantgericht gaat overkomen
  • Print de TU-folder via uirom 

Slide 15 - Slide

Aan de slag!
  • Bekijk samen met je buurvrouw/man naar jullie voorbereide gesprekken
  • Oefen met de gesprekken aan de balie
  • Geef elkaar feedback aan de hand van tips en tops (opschrijven!)
  •  Oefen met recepten uit praktijklessen van FPZ

Slide 16 - Slide