Noteer de gegevens op een telefoonnotitie.
• Stel je voor jij bent Bram de Bakker.
• Noteer wie je hebt gesproken.
• Noteer wanneer je die persoon hebt gesproken: datum en tijd.
• Noteer de gemaakte afspraken.
• Noteer of geef eventueel de informatie door aan een collega.