Secretarieel

Secretarieel
Ben jij onmisbaar voor de zaak?
1 / 17
next
Slide 1: Slide
Economie en OndernemenMiddelbare schoolvmbo kLeerjaar 2

This lesson contains 17 slides, with interactive quiz, text slides and 1 video.

Items in this lesson

Secretarieel
Ben jij onmisbaar voor de zaak?

Slide 1 - Slide

In deze les leer je
- Wat secretarieel werk inhoudt
- welke beroepen er zijn als secretaris/esse
- welke vaardigheden een secretarieel beroep van je eist
- welke eigenschappen je moet bezitten om een secretarieel beroep uit te kunnen oefenen

Slide 2 - Slide

Secretarieel
Binnen het vakgebeid secretarieel kun je aan de slag als:
- gastvrouw/heer 
- receptionist 
- secretaresse
- directiesecretaresse
- medewerker (financiële) administratie

Slide 3 - Slide

Welke taken?
 als secretaresse heb je  veel verschillende taken, bijvoorbeeld:
- de agenda bijhouden
- vergaderingen plannen
- afspraken maken
- zakenreizen/excursies organiseren
- klanten te woord staan
- en nog veel meer!

Slide 4 - Slide

Voorbeeld:

Op onze school werkt mevrouw Anita bij de receptie van onze school. Op het RL hebben we de afdeling administratie
In de volgende dia gaan we bedenken welke taken mevrouw Anita en de medewerkers op de administratie RL hebben

Slide 5 - Slide

Taken juf Anita en administratie RL

Slide 6 - Mind map

Receptionist
Als receptionist ben je veel bezig met klanten. Je bent dan ook het visitekaartje van het bedrijf waar je werkt. Meer hierover zie je in onderstaand filmpje

Slide 7 - Slide

Visitekaartje
Omdat je het visitekaartje van het bedrijf bent moet je opletten op: 
- uiterlijk (verzorgd)
- kleding (passend bij het bedrijf)
- taalgebruik
- vriendelijkheid (jouw indruk blijft hangen bij de klant)

Slide 8 - Slide

Secretaresse
Als (directie)secretaresse/officemanager ben je veel bezig met kantoorwerk. Je hebt veel verschillende taken Meer hierover zie je in het filmpje hieronder.

Slide 9 - Slide

Eigenschappen, waar ben je goed in?
- klantgericht
- servicegericht
- stressbestendig
- goed in het officepakket
-organisatietalent
- goed kunnen samenwerken
- snel schakelen

Slide 10 - Slide

Vaardigheden, wat moet je kunnen?
- Emails/brieven kunnen schrijven
- werken in een digitale agenda
- Office pakket (powerpoint, excel, word)
- websites bijhouden
- notuleren
- vergaderingen reizen voorbereiden en organiseren
- omgaan met allerlei soorten klanten

Slide 11 - Slide

Communicatie
Verbaal of non verbaal
Eenzijdig of tweezijdig
Miscommunicatie
Ruis

Slide 12 - Slide

Slide 13 - Video

afronding uitleg
Heb je nog vragen over deze les?
Stel ze dan vooral!
Na de uitleg ga je werken aan de opdrachten

Slide 14 - Slide

opdracht 1
Ga naar een vacaturesite(indeed.nl) Zoek het volgende uit:
- Wat verdien je als receptionist/secretaresse
- Welke opleiding moet je ervoor hebben?
- Wat voor soort mensen zoeken ze hiervoor? Eigenschappen
Deze informatie ga je opzoeken op internet en verwerken in een word-document.

Slide 15 - Slide

opdracht 2
Oefenen met Excel!!!
Je gaat via onderstaande link proberen een excel opdracht te maken over het vergelijken van belkosten.

Slide 16 - Slide

Slide 17 - Link