marketing les 2

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 2

Les 2 - marketing

Doelgroep

• Succes? Bereiken juiste doelgroep
• Behoefte van potentiële klant in beeld?
• Dan kun je je product hierop aanpassen!

Hoe bepaal je de juiste doelgroep?

1. Durf te specificeren
2. Segmenteer de markt
3. Maak een klantenanalyse
4. Voer een markt- of consumentenonderzoek uit

1. Durf te specificeren

• Wie is je klant?
• Durf te kiezen
• Valkuil is een brede doelgroep
• Specifieker=beter

2. Segmenteer de markt

• Markt opdelen in herkenbare groepen?
• Mannen of vrouwen?
• Ouderen of jongeren?
• Carrièremakers of middenklassers?
• Inwoners van Twente of heel Nederland?
• Opleiding, woonplaats, geloof, sociaal-economische achtergrond
• Doelgroep moet groot genoeg zijn om winst te maken!

3.Trechteren

Door te segmenteren en te specificeren wordt de doelgroep steeds smaller, maar ook duidelijker.

Iedereen kan jouw klant zijn, maar is niet persé jouw doelgroep.

3. Maak een klantenanalyse

• Inzicht doelgroep verder vergroten
• Ontdekken wie de klant is en hoe je deze kunt bereiken
• Wat zijn de algemene kenmerken van mijn doelgroep?
• Welke behoeftes hebben mijn potentiële klanten?
• Hoe waarderen bestaande klanten mijn product en service?
• Hoe trouw zijn de klanten aan mijn product?

4. Voer een marktonderzoek uit

• Welke spelers zijn er nog meer op de markt?
• Wie zijn mijn belangrijkste concurrenten?
• Wat speelt er in mijn branche?
• Houden van enquetes en interviews
• SWOT-analyse uitvoeren

Maar er zijn ook concurrenten...

...en daarom moet je je positioneren!

Positioneren is het kiezen van een onderscheidende, relevante en geloofwaardige positie in het hoofd van de (ideale) klant. Door een goede positionering krijg je een voorkeurspositie bij de doelgroep. De doelgroep zal de merken, producten, diensten en oplossingen als eerste overwegen en als beste waarderen.

Hoe zou jij "water" onder
de aandacht brengen van
jouw klant?

AIDA-model?

- A attention: aandacht trekken

- I interest: belang aantonen

- D desire: verlangen opwekken

- A action: tot actie aansporen

Opdracht 

• Bedenk een gezonde snack voor een diersoort.
• Maak er een hele bijzondere snack van die iedere Dierenbezitter wil hebben!
• Maar....bedenk wel voor welke doelgroep de snack echt bedoeld is.