Communicatie; Bellen

Telefonisch contact
Communicatie
1 / 14
next
Slide 1: Slide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 2

This lesson contains 14 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Telefonisch contact
Communicatie

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

Lesdoelen 
  • Je kunt in eigen woorden benoemen wat het belang is om telefonisch te communiceren;
  • Je kunt in eigen woorden het belang aangeven van het gebruik van de communicatiemethode in de zorg.

Slide 2 - Slide

This item has no instructions

Wie belt er wel eens?
Regelmatig
Soms
Weinig
Helemaal niet

Slide 3 - Poll

This item has no instructions

Hoeveel procent van de jongeren heeft last van bel-angst?
7%
12%
26%
38%
44%
56%

Slide 4 - Poll

38% 
https://us2.campaign-archive.com/?e=%5bUNIQID%5d&u=155975854aa7389865e37dc61&id=799441f3fe
Jongeren communiceren tegenwoordig liever zonder dat ze praten

"Dat is awkward"

Slide 5 - Slide

This item has no instructions

Voor iedere vorm van communicatie zijn er 3 dingen nodig:
  1. De zender;
  2. De boodschap;
  3. De ontvanger;



Slide 6 - Slide

This item has no instructions

Wanneer is het belangrijk om telefonisch contact te hebben?

Slide 7 - Open question

This item has no instructions

Via welke methode communiceren we in de zorg (bij telefonisch contact)?

Slide 8 - Open question

This item has no instructions

Slide 9 - Slide

This item has no instructions


Situation



Background



Assessment



Recommendation



Repeat

Slide 10 - Slide

This item has no instructions

Oefenen met bellen
Casuïstiek uit de module crisissituaties in de zorg 
5 Groepen. 30 minuten de tijd

1: Zender, 2: Ontvanger, 3: (en 4) geeft feedback, daarna wisselen

Klaar? Dan aan de slag met de module

Slide 11 - Slide

This item has no instructions

Terugkomen op de leerdoelen:
- Je kunt in eigen woorden benoemen wat het belang is om telefonisch te communiceren;
- Je kunt in eigen woorden het belang aangeven van het gebruik van de communicatiemethode in de zorg.
😒🙁😐🙂😃

Slide 12 - Poll

This item has no instructions

Volgende week verder met de

Slide 13 - Slide

This item has no instructions

Slide 14 - Slide

This item has no instructions