What is LessonUp
Search
Channels
Log in
Register
‹
Return to search
Algemene voorwaarden
Juridische vaardigheden
Consumentenrecht/garantie
Casus 3
1 / 17
next
Slide 1:
Slide
Onderwijsassistenten
MBO
Studiejaar 1
This lesson contains
17 slides
, with
text slides
.
Lesson duration is:
60 min
Start lesson
Save
Share
Print lesson
Items in this lesson
Juridische vaardigheden
Consumentenrecht/garantie
Casus 3
Slide 1 - Slide
Wat zijn algemene voorwaarden?
Slide 2 - Slide
Wat zijn algemene voorwaarden?
Algemene voorwaarden zijn voorwaarden/bepalingen die zijn opgesteld met het doel om op meerdere overeenkomsten van toepassing te zijn.
Slide 3 - Slide
Waarom algemene voorwaarden?
Het bijvoegen van algemene voorwaarden scheelt ondernemers tijd bij het sluiten van overeenkomsten. Je hoeft alleen nog na te denken over:
de prijs voor het product of de dienst
wanneer u het product of de dienst gaat leveren.
Alle overige afspraken kan je in de algemene voorwaarden zetten.
Slide 4 - Slide
Wat staat er in de voorwaarden
De wet schrijft niet voor welke onderwerpen in de algemene voorwaarden aan de orde moeten komen.
Leverings- en betalingsvoorwaarden
Bedenktijd
Eigendomsvoorbehoud
Garantie
Exoneratiebeding
Slide 5 - Slide
Leveringsvoorwaarden
Leveringsvoorwaarden:
binnen welke termijn geleverd kan worden, hoe de levering plaatsvindt en betaling van de kosten
Transportkosten (vracht- en verzekeringskosten)
Leveringstermijn
Garanties
Reclames en geschillen
Slide 6 - Slide
Betalingsvoorwaarden
Betalingsvoorwaarden:
waar, wanneer, in welke valuta en op welke wijze de klant moet betalen tijdstip van betalen:
Contante betaling
Afbetaling (in gedeelte betalen, vast bedrag per maand)
Onder rembours (betaling van de bezorger aan de deur)
Op rekening
Vooruitbetaling
Slide 7 - Slide
Betalingstermijnen
Wettelijke betalingstermijn bedrijf
Geen betalingstermijn overeengekomen: 30 dagen
Maximale betalingstermijn: 60 dagen
Wettelijke betalingstermijn overheid
Geen betalingstermijn overeengekomen: 30 dagen
Maximale betalingstermijn: 30 dagen
De klant betaalt niet, wat dan?
Slide 8 - Slide
Hoelang heb je garantie?
Wettelijk heb je recht op een deugdelijk product.
Een koelkast kan bij normaal gebruik niet stuk zijn na 3 jaar.
Slide 9 - Slide
Exoneratiebeding
Hiermee probeer je een wettelijke aansprakelijkheid
(recht op schadevergoeding)
te beperken of uit te sluiten:
Slide 10 - Slide
Wettelijke regels
Er zijn drie belangrijke wettelijke regels voor algemene voorwaarden, deze zijn:
Informatieplicht:
Je moet de algemene voorwaarden vooraf kenbaar maken, anders zijn deze niet geldig.
Niet in strijd met de wet
Mogen niet onredelijk zijn
Slide 11 - Slide
Grijze / Zwarte lijst
Algemene voorwaarden mogen niet
onredelijk
zijn. Om dit na te gaan is er een "grijze" en "zwarte" lijst. Wat betekent dit:
Grijze lijst
:
De wetgeving is van mening dat als de verkoper hiermee in strijd handelt er kennelijk onredelijk wordt gehandeld.
Zwarte lijst
:
De wetgeving is van mening dat als de verkoper zich hier schuldig aan maakt het altijd onredelijk is.
Slide 12 - Slide
Grijze lijst
Enkele voorbeelden van algemene voorwaarden:
Lange reactietermijn (lange termijn waarin verkoper mag reageren)
Afwijkende prestatie (verkoper mag ander product leveren)
Lange termijn voor nakoming (verkopen heeft lange tijd om te leveren)
Opzegtermijn (verkoper heeft korte opzegtermijn, koper langer dan jaar)
https://www.wetrecht.nl/algemene-voorwaarden-de-grijze-lijst/
Let op: Als de grijze lijst van toepassing is, zijn de bepalingen vernietigbaar!
Slide 13 - Slide
Zwarte lijst
Enkele voorbeelden van algemene voorwaarden:
Wanprestatie (verkoper mag dit zelf beoordelen)
Ontbinden (ontbinden van een overeenkomst is moeilijk)
Prijsverhogingen (doorvoeren zonder dat je kan opzeggen)
Opzegtermijn (verplichten dat dit maar op 1 moment kan)
https://www.wetrecht.nl/algemene-voorwaarden-de-zwarte-lijst/
Let op: Als de zwarte lijst van toepassing is, zijn de bepalingen nietig!
Slide 14 - Slide
Stilzwijgende verlenging
Het automatisch verleggen van een abonnement.
Denk aan de krant, telefoon of een andere dienst/product.
Als je abonnement na 1 of 2 jaar afloopt, mag de aanbieder deze stilzwijgend verlengen.
De opzegtermijn van je abonnement is dan 1 maand
Slide 15 - Slide
Goal!
Je weet wat algemene voorwaarden zijn.
Weet je wat leverings- en betalingsvoorwaarden zijn.
Je weet de garantietermijn?
Ken je het begrip exonoratiebeding.
Je kent de wettelijke regels
voor algemene voorwaarden.
Je kan algemene voorwaarden vinden.
Slide 16 - Slide
Slide 17 - Slide
More lessons like this
Les 5. Algemene Voorwaarden 1.
December 2020
- Lesson with
36 slides
Recht en klachten
MBO
Studiejaar 1
Les 5 5.7 en 5.8
July 2024
- Lesson with
19 slides
Economie
MBO
Studiejaar 1
Algemene voorwaarden: Begrijpen en Toepassen
July 2024
- Lesson with
45 slides
Bedrijfseconomie
MBO
Studiejaar 2
Recht&Klachten H2
June 2020
- Lesson with
25 slides
Rechten en klachten
MBO
Studiejaar 1
Consumentenrecht - week 4 Algemene voorwaarden
April 2024
- Lesson with
14 slides
Europees recht
MBO
Studiejaar 2
Consumentenrecht - week 4 Algemene voorwaarden
March 2021
- Lesson with
14 slides
Europees recht
MBO
Studiejaar 2
Examentraining: Algemene voorwaarden
September 2021
- Lesson with
18 slides
Internationale Handel
MBO
Studiejaar 3
IH Lesweek 3: les 1
February 2022
- Lesson with
30 slides
Internationale Handel
MBO
Studiejaar 2