26 november en 3 december

deskundigheid 2

26 november en 3 december

module 4, Werken in een zorgorganisatie, HST1

bespreken opdracht vraaggericht en aanbodgericht werken

wat verstaan jullie over de organisatie in de zorg

organisatie in de zorg

dit is per instelling verschillend 

In een organisatie hebben mensen elkaar nodig: werk moet worden verdeeld, taken op elkaar afgestemd

denk aan je bijbaantje daar is de orgnisatie structuur duidelijker dan in een ziekenhuis waarschijnlijk

ziekenhuis

wat in ieder geval belangrijk is, dat iedereen zijn eigen taken heeft. in sommige instellingen werken de teamleiders nog mee aan het bed in andere instellingen weer niet. maar dit kan ook zelfs per afdeling verschillen.

zelfsturende teams

zelf roosteren, zelf taken verdelen

voordelen

nadelen

voordelen: overleg over je rooster

overleg over je werkzaamheden

flexibeler werken

nadelen:

indien er uitval is van collega's moet je dit zelf onderling oplossen

flexibiliteit wordt veel gevraagd.

oplossingen zelf zoeken, apparatuur wat kapot is zelf organiseren

missie, visie en doelstellingen

missie: waarom bestaan we en wat willen we bereiken?

visie: waar de organisatie heen wil en hoe de wereld eruitziet als ze haar missie heeft vervuld.

strategie: legt dus vast hoe de gewenste doelen en toekomstvisie bereikt kunnen worden.

Doelstellingen:  specifieke, meetbare resultaten die een organisatie, bedrijf of persoon wil bereiken binnen een bepaalde periode. 

denk aan SMART

Onbewust zijn de missie, visie en doelstellingen van een organisatie van grote invloed op jouw werk als verpleegkundige. Die zijn namelijk bepalend voor hoe de organisatie omgaat met jou en de zorgvragers. Daarnaast zijn ze van grote invloed op de behandeling en zorg die geleverd worden in de organisatie.

smart

Specifiek: De doelstelling is duidelijk en concreet geformuleerd.

Meetbaar: Er is een manier om te bepalen of de doelstelling is bereikt (bijvoorbeeld cijfers, percentages, deadlines).

Acceptabel: De doelstelling is relevant voor de betrokkenen en krijgt steun binnen de organisatie.

Realistisch: De doelstelling moet haalbaar zijn met de beschikbare middelen.

Tijdsgebonden:

schrijf op wat in jouw stageplek belangrijke, missie, visie, doelstellingen of strategieën zijn

Visie van een groot algemeen ziekenhuis

In een groot algemeen ziekenhuis wordt iedereen die het nodig heeft behandeld en verzorgd, ongeacht leeftijd, ras, inkomen, sekse, huidskleur, beroep enzovoort. De visie die hieraan ten grondslag ligt, is dat niemand gediscrimineerd mag worden wanneer hij zorg of behandeling nodig heeft.

Visie van een speciaal rusthuis

In een speciaal rusthuis komt de visie tot uiting in het feit dat er uitsluitend gepensioneerde militairen verblijven. Het rusthuis hanteert het uitgangspunt dat het welzijn van de oud-militairen optimaal is als zij onder 'soortgenoten' hun oude dag kunnen doorbrengen.

Visie van een woonzorgcentrum

In een woonzorgcentrum worden nieuwe bewoners gescreend voordat zij worden toegelaten. De financiële en maatschappelijke positie zijn daarbij zwaarwegende aspecten. De visie van het zorgcentrum vormt de leidraad: het centrum wil zich alleen richten op bewoners uit hogere sociaal-economische kringen.

formele en informele regels

wat zijn formele regels op je stageplek?
dus vastgelegde regels en afspraken over het werk.

in het ziekenhuis waren dat de kledingvoorschriften, haar mag niet de schouders aanraken, goed schoenen die afneembaar zijn en dicht. geen lange mouwen onder je kleding

je komt op tijd

voedingsmiddelen zorgvrager andere koelkast

Informele regels op je stageplek,
ongeschreven regels, maar wat iedereen doet

samen koffiepauze nemen

elkaar helpen indien dat kan

jezlef voorstellen met alleen je voornaam, ook uit veilig oogpunt tegenwoordig

aanspreken oudere mensen met u

grenzen van je beroep

Moeten

Mogen

Willen

Kunnen

Moeten. Meestal bepaalt de organisatie wat je moet als werknemer. Je moet je aanpassen aan deze regels. Ook wetten die voorschrijven wat je moet in je werk, zijn bindend.

Mogen. Het is belangrijk te weten wat je mag als verpleegkundige. Als je iets doet wat je niet mag, ga je buiten je boekje. Wat je wel en niet mag ligt vast in afspraken, regels, voorschriften en wetten.

voorbehouden handelingen is een goed voorbeeld hiervan

Willen. Als je iets niet wilt en het is niet verplicht, dan ligt daar je grens.

voorbeeld op mijn afdeling ivm geloofsovertuiging niet bij een zwangerschapsafbreking zijn. of en euthansie wens

Kunnen. Je overschrijdt je grenzen als je iets doet wat je niet beheerst.

denk aan bevoegd en bekwaam

rechten en plichten, werkgever en werknemer

werkgever:

salaris, jaargesprek, acceptabele werkdruk, goede voorzieningen om je werk veilig en verantwoord uit te voeren, denk aan tilliften, goede bureaus.

verplicht de kosten voor de eerste registratie in het BIG-register te voldoen

werknemer:

-melden als jij je werk niet kunt doen, bijvoorbeeld omdat je ziek bent.

-Je mag geen geschenken aannemen van zorgvragers.

-Je bent geheimhouding verplicht.

-Je bent verplicht jouw vak bij te houden, bijscholingen

-Je moet op veilige wijze misstanden in de organisatie kunnen melden zonder dat dit gevolgen heeft voor de uitoefening van jouw werk.

de rechten en plichten worden ook in je contract beschreven

opdracht

module 4, hst 1 verwerkingsopdracht

zorgverlening, beroep en organisatie

werkklimaat, module 4 HST 2

werkklimaat

Onder het werkklimaat wordt verstaan: het geheel van materiële en immateriële omstandigheden waaronder het werk wordt gedaan.

Het is duidelijk dat je over een goed werkklimaat van mening kunt verschillen. Wat de een goed vindt, kan voor een ander slecht zijn.

de een is blij met digitale verslaglegging, de ander vind het maar veel tijd kosten

5 oorzaken voor een werkklimaat

- fysieke gezondheid van de medewerkers, tilliften, prikaccidenten vermijden, dus werkomstandigheden verbeteren

-mentale gezondheid, investeren in het welzijn van de werknemer

- relatie tussen werkklimaat en de aantrekkingskracht duidelijk maken, behoudt je mensen of stoot je ze juist af

-zorgmedewerkers weten wat hun rechten zijn, maar moeten zich ook aan de plichten houden, iedere werknemer heeft de plicht om een goed werkklimaat te maken/ behouden

- invloed van social media,  door de sociale media wil je als organisatie goed naar buiten komen met je werkklimaat

Zoveel mensen, zoveel meningen. Wat de een ervaart als een goed werkklimaat, vindt de ander minder goed of zelfs ronduit slecht.

kenmerken goed werkklimaat

materieel en immaterieel

materieel alle materialen waar je mee werkt

denk aan alle hulpmiddelen, tilliften, gnoeg handschoenen, schorten etc

corona tijd was dat er niet

aanwezigheid van liften, thuiszorg medewerker die in een gebouw waar geen lift is elke dag drie trappen omhoog moet

immaterieel:

werkdruk

werkstress doordat je je werk of situaties niet los kunt laten, ligt er ook aan op welke afdeling je werkt

deskundigheid op peil houden met bijscholingen, werkgever verplicht om je hieroovr vrij of uren te geven

goede samenwerkingsrelatie

goede communicatie tussen wernemer en werkgever

mee kunnen beslissen over bepaalde zaken

dus denk aan ruimtes en hulpmiddelen

agressie

wat zien jullie als agressie?

soorten agressie

verbale agressie

fysieke agressie

psychische agressie

altijd melding doen van agressie

Verbale agressie uit zich door te schreeuwen, iemand uit te schelden, met woorden te bedreigen of zeer fel ergens over te discussiëren.

fysieke agressie

Denk aan het vernielen van meubilair, schoppen, slaan, duwen en spugen, maar ook aan het neerschieten van iemand of steken met een mes.

psychische agressie: 

Als je door iemand wordt gechanteerd, schriftelijk bedreigd of vernederd, dan gaat dat verder dan eenmalig agressief worden toegesproken (verbale agressie).

opdracht

verwerkingsopdrachten module 4 HST 2

3 december

arbeidsomstandigheden, module 4 HST 3

ziekte en verzuim

arbeidstijden

balans tussen werk en privé

pesten/discriminatie

ziekte en verzuim

- kort verzuim

- middellang verzuim

- langdurig verzuim

- reintegratie

kort:

hoofdpijn, griepje, gebeurd dat vaker dan moet je werkgever met je in gesprek daarover.

in zkh is 3 keer in 1 jaar tijd reden tot gesprek

middellang, tussen 8 dagen en 3 weken

denk aan operatie

langdurig langer dan 3 weken

hoe langer je thuis bent wordt het lastiger om terug te keren op de werkvloer, dus dan wordt er een traject ingezet dat heet re-integratie. 

plan van aanpak om weer terug te keren op de werkvloer

'beroepsziekten'

rug-, pols-, armen- en nekklachten

huidklachten

klachten door onregelmatige diensten

ptss

overspannen

rug,pols,nek,arm, door overbelasting, tillen etc

huid aandoening, door handschoen gebruik, handalcohol 

klachten van onregelmatige diensten door slechter slapen bijvoorbeeld, het hoort er bij in het vpk beroep, als je er niet tegen kunt dan een regelmatige baan gaan zoeken

ptss:

door heftige gebeurtenissen op je werk

voorbeeld SEH verpleegkundige die tijdens haar werk neerviel en overleed

collega die wij hebben moeten reanimeren

arbeidstijden

De Arbeidstijdenwet biedt regelgeving voor werk- en rusttijden. Jouw werkgever moet zich aan de volgende regels houden:

Wanneer je 18 jaar of ouder bent, mag je maximaal twaalf uur per dienst werken en maximaal zestig uur per week.

In een periode van zestien weken mag je gemiddeld niet meer dan 48 uur per week werken.

Tussen twee diensten moet er ten minste sprake zijn van een rustperiode van elf uur.

Afspraken in een specifieke cao kunnen een afwijking van de voorschriften in de Arbeidstijdenwet mogelijk maken.

aparte afspraken voor jonge werknemers namelijk

jonge werknemers

Als je 16 of 17 jaar bent gelden voor jou specifieke regels. Ook die zijn bindend. Ben je dus jonger dan 18 jaar, dan:

mag je geen nachtdienst, aanwezigheids- of bereikbaarheidsdiensten draaien;

heb je recht op langere rusttijden;

geldt school- of lestijd ook als werktijd.

Hiernaast geldt dat je minder uren per dienst en minder lang achter elkaar mag werken. Ook gelden langere rust- en hersteltijden dan voor werknemers van 18 jaar of ouder.

balans tussen werk en prive

tips:

leer nee zeggen

stel prioriteiten

goed voor jezelf zorgen, genoeg rust, gezonde voeding, genoeg ontspanning

pesten/ discriminatie

vormen van pesten

Denk maar eens aan:

die ene collega die vaak niet wordt meegevraagd voor de lunch of die altijd als laatste moet gaan lunchen;

steeds iemand dezelfde vervelende klusjes laten opknappen;

roddelen over een collega hem/haar voortdurend laten merken dat zijn/haar kleding maar vreemd is;

iemand bedreigen of zelfs letsel toebrengen;

spullen laten verdwijnen van een collega.

gevaarlijke stoffen

belangrijkste gevaarlijke stoffen die je tegen kunt komen als verpleegkundige

cytostatica en formaline

straling

medicatie vloeistoffen zoals antibiotica

cytostatica en formaline:

ook kunnen bepaalde soorten cytostatica beschadiging veroorzaken, omdat ze bijtend en/of irriterend zijn. Bovendien kunnen cytostatica zelfs kankerverwekkend zijn en schade geven aan het ongeboren kind.

straling:

kun je niet ruiken, zien of proeven

Je kunt verschillende bronnen onderscheiden vanwaaruit de straling plaatsvindt:

elektromagnetische bronnen, zoals MRI-apparatuur;

radioactieve stof, bijvoorbeeld als contrastvloeistof bij diagnostisch onderzoek;

röntgenapparatuur;

laserstralen, vaak gebruikt voor aandoeningen van de huid en ogen.

Antibiotica:

bij teveel, huidirritatie of allergie

resistentie

opdracht

verwerkingsopdracht module 4 HST 3

opdracht 

zelftoets van module 4