This lesson contains 21 slides, with interactive quizzes and text slides.
Items in this lesson
Gastvrijheid: Het belang van een warm welkom
Slide 1 - Slide
This item has no instructions
Leerdoelen
Aan het einde van deze les kun je de betekenis van gastvrijheid uitleggen, het belang van gastvrijheid benoemen en gastvrijheid toepassen in de praktijk.
Slide 2 - Slide
Deze slide geeft de leerdoelen van de les weer. Leg aan het begin van de les uit dat deze doelen aan het einde van de les behaald moeten worden.
Wat weet jij al over gastvrijheid?
Slide 3 - Mind map
This item has no instructions
Wat is gastvrijheid?
Gastvrijheid is het warm verwelkomen van gasten. Het gaat om het creëren van een sfeer waarin mensen zich welkom voelen. Dit kan door middel van vriendelijkheid, behulpzaamheid en interesse.
Slide 4 - Slide
Geef een voorbeeld van een situatie waarin gastvrijheid belangrijk is en vraag de studenten om zelf voorbeelden te noemen.
Belang van gastvrijheid
Gastvrijheid is belangrijk omdat het bijdraagt aan een prettige sfeer en ervoor zorgt dat mensen zich op hun gemak voelen. Het kan leiden tot positieve ervaringen en kan ervoor zorgen dat mensen terugkomen.
Slide 5 - Slide
Vraag de studenten waarom zij denken dat gastvrijheid belangrijk is en laat ze voorbeelden noemen van situaties waarin ze zelf gastvrijheid hebben ervaren.
Hoe kun je gastvrijheid toepassen?
Gastvrijheid kan worden toegepast door bijvoorbeeld een warm welkom te geven, interesse te tonen, behulpzaam te zijn en positief te zijn.
Slide 6 - Slide
Geef voorbeelden van situaties waarin gastvrijheid toegepast kan worden en vraag de studenten om zelf nog meer voorbeelden te noemen.
Voorbeelden van gastvrijheid
Voorbeelden van gastvrijheid zijn: een warm welkom geven, interesse tonen, behulpzaam zijn, een positieve houding hebben, een persoonlijke touch toevoegen, enz.
Slide 7 - Slide
Geef voorbeelden van situaties waarin gastvrijheid toegepast kan worden en vraag de studenten om zelf nog meer voorbeelden te noemen.
Interactieve oefening: Gastvrijheid in de praktijk
Laat de studenten in groepjes een situatie bedenken waarin gastvrijheid belangrijk is en laat ze vervolgens bedenken hoe ze gastvrijheid kunnen toepassen in deze situatie.
Slide 8 - Slide
Verdeel de studenten in groepjes en geef ze de opdracht om een situatie te bedenken waarin gastvrijheid belangrijk is. Laat ze vervolgens bedenken hoe ze gastvrijheid kunnen toepassen in deze situatie.
Gastvrijheid in de horeca
In de horeca is gastvrijheid ontzettend belangrijk. Het gaat hierbij niet alleen om het serveren van lekker eten en drinken, maar ook om de sfeer en de service.
Slide 9 - Slide
Geef voorbeelden van situaties waarin gastvrijheid in de horeca belangrijk is en vraag de studenten om zelf nog meer voorbeelden te noemen.
Interactieve oefening: Rollenspel
Verdeel de studenten in groepjes en laat ze een rollenspel spelen waarin ze een situatie uit de horeca naspelen. Het doel is om hierbij gastvrijheid toe te passen.
Slide 10 - Slide
Verdeel de studenten in groepjes en laat ze een rollenspel spelen waarin ze een situatie uit de horeca naspelen. Het doel is om hierbij gastvrijheid toe te passen. Geef de studenten eventueel een aantal situaties om uit te kiezen.
Gastvrijheid in andere sectoren
Ook in andere sectoren is gastvrijheid belangrijk. Denk bijvoorbeeld aan de zorg, het onderwijs en de retail. Gastvrijheid kan hierbij worden toegepast door bijvoorbeeld persoonlijke aandacht te geven en mee te denken met de klant.
Slide 11 - Slide
Geef voorbeelden van situaties waarin gastvrijheid in andere sectoren belangrijk is en vraag de studenten om zelf nog meer voorbeelden te noemen.
Gastvrijheid als onderdeel van de cultuur
Gastvrijheid kan een onderdeel zijn van de cultuur van een bedrijf of organisatie. Het is hierbij belangrijk dat iedereen begrijpt wat er wordt verstaan onder gastvrijheid en hoe dit kan worden toegepast.
Slide 12 - Slide
Geef voorbeelden van bedrijven of organisaties waar gastvrijheid belangrijk is en vraag de studenten om zelf nog meer voorbeelden te noemen.
Gastvrijheid in de praktijk
Laat de studenten nadenken over hoe zij gastvrijheid kunnen toepassen in hun eigen leven. Waar kunnen ze gastvrijheid toepassen en hoe kunnen ze dit doen?
Slide 13 - Slide
Laat de studenten individueel nadenken over hoe zij gastvrijheid kunnen toepassen in hun eigen leven. Bespreek vervolgens in de groep wat er is bedacht.
Tips voor gastvrijheid
Enkele tips voor gastvrijheid zijn: wees vriendelijk, toon interesse, wees behulpzaam, wees oprecht en voeg een persoonlijke touch toe.
Slide 14 - Slide
Geef enkele tips voor gastvrijheid en vraag de studenten om zelf nog meer tips te noemen.
Gastvrijheid in de praktijk
Laat de studenten in groepjes een situatie bedenken waarin ze gastvrijheid kunnen toepassen en laat ze deze situatie vervolgens uitvoeren.
Slide 15 - Slide
Verdeel de studenten in groepjes en geef ze de opdracht om een situatie te bedenken waarin gastvrijheid belangrijk is. Laat ze vervolgens bedenken hoe ze gastvrijheid kunnen toepassen in deze situatie en voer deze uit.
Gastvrijheid in de praktijk
Laat de studenten individueel een situatie bedenken waarin ze gastvrijheid kunnen toepassen en laat ze deze situatie vervolgens uitvoeren.
Slide 16 - Slide
Laat de studenten individueel een situatie bedenken waarin gastvrijheid belangrijk is. Laat ze vervolgens bedenken hoe ze gastvrijheid kunnen toepassen in deze situatie en voer deze uit.
Evaluatie
Vraag de studenten om individueel te reflecteren op wat ze hebben geleerd en hoe ze dit in de praktijk kunnen toepassen. Bespreek vervolgens in de groep wat er is bedacht.
Slide 17 - Slide
Vraag de studenten om individueel te reflecteren op wat ze hebben geleerd en hoe ze dit in de praktijk kunnen toepassen. Bespreek vervolgens in de groep wat er is bedacht.
Afsluiting
Bedank de studenten voor hun inzet en geef aan dat ze hebben geleerd hoe ze gastvrijheid kunnen (her)kennen, aanvoelen en toepassen.
Slide 18 - Slide
Bedank de studenten voor hun inzet en geef aan dat ze hebben geleerd hoe ze gastvrijheid kunnen (her)kennen, aanvoelen en toepassen. Laat eventueel een evaluatieformulier invullen.
Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.
Slide 19 - Open question
De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.
Slide 20 - Open question
De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.
Slide 21 - Open question
De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.