De doelen van de organisatie en de wegen en middelen die ter beschikking staan om deze doelen te bereiken!
Maar ja, wat zijn dan doelen???
DOEL
dat wat je wilt bereiken
Slide 2 - Slide
Beslissingen
Laadvolgorde
Aanwezigheid los- en laadmiddelen
Behalen van hogere servicegraad
Slide 3 - Slide
1.2 Doelen en beleid
Slide 4 - Slide
1.3 Bedrijfsplannen
Operatie
--> altijd iets te doen
Tijd voor beleid
--> Afdelingsplan
Blz. 12: waardepropositie = USP
Slide 5 - Slide
Opdrachten met link naar SKE a
Er wordt een 40ft container gelost met blikken appelmoes. Deze waren worden opgeslagen in een hoogbouwmagazijn waarin je een gebruikt.
Overleg met 2-tallen welke minimaal 2 activiteiten er moeten worden uitgevoerd voordat de goederen opslaggereed zijn.
Wat heeft dit met beleid, doelen of beslissingen te maken?
?
SBA = stelling bedienings apparaat
Magazijnkranen. Kranen in de smalle gangen
Slide 6 - Slide
Opdrachten met link naar SKE a
# ingangscontrole
# administratief verwerken
# palletiseren
# THT registreren
Slide 7 - Slide
Opdrachten met link naar SKE b
Waarom zou je als logistiek dienstverlener naast je standaard logistieke werkzaamheden vaker toegevoegde waarde activiteiten verrichten?
Noteer 2 redenen waarom dit verstandig zou kunnen zijn?
Hoe pas je beleid daarop aan?
Slide 8 - Slide
Opdrachten met link naar SKE b
# de nieuwe activiteiten leveren meer winst op dan de originele activiteiten
# marketingtechnisch, je wordt interessanter voor bestaande klanten omdat je meer voor ze kunt doen
# marketingtechnisch, je wordt interessanter voor nieuwe klanten omdat die wellicht "one stop shopping" willen toepassen.
# Je relatie wordt hechter én je "maakt" de klant afhankelijker van jou als bedrijf
# je kunt specialist worden in bepaalde activiteiten
Slide 9 - Slide
Opdrachten met link naar SKE c
Je werkt voor MAAS bij de afdeling vending machines. Er is een verhoging van 15% van klachten die gaan over dat de machines niet binnen 2 werkdagen worden verholpen van storingen.
Er is een beslissing genomen om uit te breiden met storingsmonteurs.
Wat zouden jouw beslissingen zijn en op basis waarvan?