K&D Z4O31

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3

Waar staat PDCA voor?

Doel evalueren

1. Plan
2. Do
3. Check
4. Act

Doel bepalen

1. Plan
2. Do
3. Check
4. Act

Planning (en eventueel doel) bijstellen

1. Plan
2. Do
3. Check
4. Act

Planning uitvoeren

1. Plan
2. Do
3. Check
4. Act

Wat is de PDCA-cyclus?

Probleemanalyse

Verbeterplan

Handelen en toetsen

Borgen

Doelstellingen

STAP 1

STAP 2

STAP 3

STAP 4

STAP 5

STAP 1. PROBLEEMANALYSE

MIC & MIM

meetinstrumenten

betrouwbaar en valide

0-meting (1-meting)

evidence based

oefenopdracht

Formuleer kwaliteitscriteria voor een schoolkantine

Goede verhouding prijs en kwaliteit

1,00 of minder

1,20

1,50

2,00

2,50

meer dan 2,50

Kwaliteitscriteria moeten concreet en meetbaar geformuleerd worden! Duidelijk en dus slechts op één manier te interpreteren.

Betrouwbaar en valide betekent hetzelfde

1. juist
2. onjuist

Een kwaliteitsmeting kan betrouwbaar maar niet valide zijn.

1. juist
2. onjuist

Meet het instrument wat het moet meten?

Vertegen-woordigen de resultaten de groep/ afdeling?

Geeft het instrument onder dezelfde condities hetzelfde resultaat?

valide

betrouwbaar

representatief

Je bepaalt je doel: Wat wil je meten?

Je stelt een enquete op met vragen die aansluiten op je doel.

Deze laat je invullen door minimaal 60% van je team (0-meting).

Vervolgens laat je door de dezelfde mensen, dezelfde enquete weer invullen (1- meting). 

Kwaliteitswetgeving