BBL 2 Module 6

• Module 6
• MBO
• Studiejaar 2

BBL 2 Module 6

 H 5 Kwaliteitszorg

Waar denk je aan bij
Kwaliteitszorg?

H5 Kwaliteitszorg

Kwaliteitszorg: 

Het voortdurend verbeteren van het werk op een doelgerichte en systematische manier

5.1 Kwaliteit van zorg

Niveaus waarop kwaliteit in de gezondheidszorg plaatsvindt

5.1 Kwaliteit van zorg

Niveaus waarop kwaliteit in de gezondheidszorg plaatsvindt

5.2 Kwaliteit als Standaard

• Werkprocedures
• Protocollen
• Richtlijnen
• Kwaliteitsstandaarden
• Beroepscodes

5.2 Kwaliteit als Standaard

• Werkprocedures:

Verschillende handelingen achter elkaar 

Casus blz. 6/7 blz. 32 bovenaan 

5.2 Kwaliteit als Standaard

• Protocollen:

Eén handeling, stapsgewijs beschreven, moet je volgen tenzij... 

Injecteren blz. 32

5.2 Kwaliteit als Standaard

• Richtlijnen:

Advies van wat - wanneer - waarom bij een cliënt

5.2 Kwaliteit als Standaard

• Kwaliteitsstandaarden:

Aanbeveling van goede zorg, sluit aan bij cliënt / vanuit perspectief cliënt

5.2 Kwaliteit als Standaard

• Beroepscodes:

Waarde en normen van een bepaalde beroepsgroep

5.3 Kwaliteitszorgsystemen

Welke 7 kwaliteitsmodellen

vind je in de afbeelding?

7 groepjes, verdeel modellen, maak omschrijving.

5.4 Kwaliteit Verbeteren

Methoden verbeteren kwaliteit

• Kwaliteitscoördinator en kwaliteitsmedewerkers
• Verbeterteams
• Visitatie
• Reflectiebesprekingen
• Intercollegiale toetsing
• PDCA Cyclus 

5.5 Knelpunten, analyseren en verbeteren

5.5 Knelpunten, analyseren en verbeteren

Lees: H 5.5

Maak: Blz. 30 C Verbetervoorstel 

Opdracht 1, 2 & 5

Uploaden cum laude

Huiswerk

Onderzoek op jouw werkplek: 

- Klachtenregeling cliënten 

- Methode cliënt tevredenheid

Bundel je bevindingen en neem het mee naar de volgende les