Groeidag BiblioPlus

• Ffff
• Speciaal Onderwijs
• Beroepsopleiding

Groeidag BiblioPlus
Impactgericht werken

Impact gaat over verandering

Verandering in Focus

Waarom is de focus op alleen activiteiten en bereik niet meer voldoende voor bibliotheken?

1. Omdat we minder activiteiten willen organiseren
2. Omdat we willen weten welke betekenisvolle verandering we creëren
3. Omdat activiteiten te duur zijn
4. Omdat andere bibliotheken dat ook doen

Impact Management Cyclus

Richten

Denken

Leren

Theory of Change

Activiteit

IMPACT!

Activiteit

IMPACT!

Theory of Change

Wat is een Theory of Change ?

• Het 'verhaal' over hoe verandering tot stand komt
• Een (schematische) manier om te laten zien hoe activiteiten leiden tot impact
• Een tool om strategischer te werken aan je doelen

Een TOC bestaat verschillende onderdelen.

• Activiteiten
• Output (=resultaat)
• Outcome (=effecten)
• Impact

1. Activiteiten

• Wat ga je doen?
• De concrete diensten en programma's
• Bijvoorbeeld: een lezing die je organiseert

2. Output 

• Directe resultaten van activiteiten
• Meestal in aantallen uit te drukken
• Bijvoorbeeld: aantal deelnemers, aantal sessies

3. Outcomes / effecten

• Op korte of op lange termijn
• Verandering; meer/minder
• Voorbeeld: het percentage deelnemers dat aangeeft meer kennis te hebben opgedaan. 
• Het percentage deelnemers dat gedrag aanpast.

4. Impact

• Het grotere maatschappelijke doel
• Blijvende verandering in de samenleving
• Waar draag je aan bij?

Voorbeeld effectketen

Theory of Change

32 kinderen namen deel aan het Voorleesfeest

1. Output/resultaat
2. Outcome/effect
3. Impact
4. Activiteit

27% van de deelnemers zegt beter in staat te zijn om zijn/haar bankzaken digitaal te doen

1. Output/resultaat
2. Outcome/effect
3. Impact
4. Activiteit

Kinderen in het werkgebied van BiblioPlus hebben meer leesplezier

1. Output/resultaat
2. Outcome/effect
3. Impact
4. Activiteit

Er wordt door BiblioPlus een lezing georganiseerd over het thema duurzame energie

1. Output/resultaat
2. Outcome/effect
3. Impact
4. Activiteit

Als we een hoge output hebben (bijvoorbeeld veel deelnemers), betekent dit automatisch dat we ook veel impact hebben.

1. Juist
2. Onjuist

Een Theory of Change geeft richting, zet aan tot denken en leert je hoe je je impact vergroot

1. Richten

De Theory of Change zorgt ervoor dat je gericht te werk gaat:

• Wie is je doelgroep?
• Welke effecten wil je realiseren / meten?

2. Denken

De Theory of Change zet aan om na te denken over vragen als:

• Wanneer is de activiteit succesvol?
• Op welke manier kunnen we de effecten meten / in kaart brengen?

Laagdrempelige meetmethoden

• Post-it muur
  
• Korte vragenlijst
  
• One minute paper
• Container feedback
  
• Effect matrix
• Quiz
  
• Observaties

3. Leren

• Let op, ook hier hoeft het niet groots
• Communiceren en rapporteren is niet het einddoel!
• Einddoel is = leren hoe je je impact vergroot

Impactverhalen

Hoe creëer je impact?

1. Maak groepjes van 3 (de mensen die naast, voor, achter je zitten).
2. Bespreek de verhalen waarop jij impact heb gecreëerd of ervaren.
3. Bepaal samen: wat zijn de patronen / gemeenschappelijke factoren die ervoor zorgen dat juist deze voorbeelden voor impact hebben gezorgd?

Wat zijn de belangrijkste succesfactoren?

Voordelen van impactgericht werken

Wat zijn volgens jou de voordelen van Impactgericht werken?

1. Strategischer werken

1. Betere focus op wat echt belangrijk is
2. Duidelijker zicht op je toegevoegde waarde
3. Bewustere keuzes in wat je wel/niet doet

2. Continu verbeteren

1. Begrijpen wat wel/niet werkt
2. Aanscherpen van activiteiten
3. Leren van resultaten
4. Data-gedreven beslissingen nemen

3. Beter communiceren

1. Helder verhaal over je meerwaarde
2. Sterkere positie naar stakeholders
3. Onderbouwing van je relevantie

4. Effectiever werken

1. Focus op wat echt verschil maakt
2. Efficiëntere inzet van middelen
3. Grotere impact met dezelfde inzet

Pauze

De groepen:

(D)icebreaker

Impact Cyclus Canvas 

1. Je gaat aan de slag met een thema van BiblioPlus.
2. Doorloop de stappen en geef antwoord op de verschillende vragen.
3. Sta samen stil bij de verschillende stappen
4. Noteer ze op het canvas

Aanvullingen

1. Maak een rondje langs de andere activiteiten, diensten en thema's.
2. Plak post-its met het antwoord op de vraag: 'Welke tips heb jij nog om meer Impact te maken met dit onderwerp?'
3. Zet ook je naam op de post-it

Talk back bord

• Mijn kennis van impactgericht werken is vergroot
  
• Ik ben enthousiast geworden over impactgericht werken
  
• Ik heb ideeën gekregen om het toe te passen