Efficiëntie en kwaliteit: de voordelen van het uitbesteden van facilitaire diensten

• Facilitair Leidinggevende
• MBO
• Studiejaar 2

Efficiëntie en kwaliteit: de voordelen van het uitbesteden van facilitaire diensten

Je hoort ook vaak de Engelse term "outsourcing"

Leerdoel

Aan het einde van de les kun je de gegronde redenen benoemen om facilitaire diensten uit te besteden .

Kijk eerste deze video:

Welke voorbeelden van facilitaire diensten noemen de ondervraagden in de video?

Inleiding

"Het inkopen van een airconditioner verloopt heel wat anders dan het inkopen van een volledige schoonmaakdienst."

Binnen de facilitaire dienstverlening is het al heel lang een gewoonte om diensten uit te besteden. De gedachte is om daarmee kosten te besparen.

Praktijkvoorbeeld

Situatie: 

Een bedrijf wil beoordelen of het zinvol is om de groenvoorziening binnen het gebouw zelf te doen of uit te besteden. 

Voordelen (overwegingen) van uitbesteding

1. Focus op kernactiviteiten, 
2. Toegang tot expertise  
3. Verbeterde kwaliteit
4. Onvoldoende eigen capaciteiten
5. Waarborgen van continuïteit
6. Flexibele organisatie (meebewegen met omgeving)
7. Kostenbesparing

Risico's en nadelen (verlies van controle)

1. Vertrouwelijkheidsrisico's (geen inspraak in personeelssamenstelling) 
2. Kwaliteitscontrole (geen aansturing op extern personeel
3. Minder flexibel door contractafspraken(extra werk moet betaald worden).

Exit-opdracht

Bekijk de website van de vakbeurs facilitair:

https://www.vakbeursfacilitair.nl

1. Zoek op beursthema "groen op de werkplek"
2. Bepaal exact wat deze vier bedrijven aanbieden
3. Geven deze vier leveranciers ook argumenten  die overeenkomen met de voordelen in deze presentatie? zo ja, welke.
4. Maak een kort verslag met de antwoorden op deze vragen

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.