Ondernemen les 4

• Economie & Ondernemen
• Middelbare school
• vmbo b, k, g
• Leerjaar 3

Wat zijn de eigenschappen van deze doelgroep?

Ondernemen les 4

Doelen

Je weet hoe je doelen moet stellen

Je persoonlijkplan krijgt vorm

Je weet voor welk product of welke dienst je een ondernemingsplan gaat schrijven

Je weet wie je doelgroep is.

Met welk product of welke dienst ga je aan de slag?

Ondernemerskwaliteiten

Je hebt de opdracht ondernemerskwaliteiten vorige keer gemaakt. Lever deze in via magister

 met welk product of dienst ga je aan de slag?

Doelgroep

De mensen aan wie jij als ondernemer jouw producten wilt verkopen, zijn jouw doelgroep. Het is belangrijk dat je jouw doelgroep goed kent. Je kunt dan beter inspelen op hun wensen en behoeften. Wanneer jouw klanten merken dat ze in jouw bedrijf goed worden geholpen, is de kans groot dat ze de volgende keer bij je terugkomen.

Wat is de doelgroep?

Wat zijn de eigenschappen van deze doelgroep?

Wat is de doelgroep?

Wat is de doelgroep?

Wat zijn de eigenschappen van deze doelgroep?

Wat is de doelgroep?

Wat zijn de eigenschappen van deze doelgroep?

Doelen stellen

Doelen geven richting. Wat wil een ondernemer bereiken? Het stellen van doelen is een belangrijke stap op weg naar succes.

Goede doelen opstellen is niet gemakkelijk. Een hulpmiddel bij het formuleren van doelen is SMART.

SMART betekent Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden.

Een ondernemer stelt doelen op verschillende niveaus. Daarom zijn er verschillende doelen:

ondernemingsdoelen;

persoonlijke doelen;

verkoopdoelen;

marketingdoelen;

financiële doelen;

communicatiedoelen.

Doelen op ondernemingsniveau zijn ruim geformuleerd. Maar hoe lager het niveau, hoe concreter de doelen zijn.

Een ondernemingsdoel kan zijn dat een bedrijf de winst het komende jaar met 6% wil verhogen door te investeren in innovaties. Een doel van een afdeling klantenservice kan zijn dat ze de kwaliteit van hun telefonische dienstverlening in de periode van 1-1-2021 tot en met 31-12-2021 willen verhogen met 20%. Dit maken ze meetbaar met een klanttevredenheidsonderzoek aan het begin en na afloop van het jaar.

Kwalitatieve en kwantitatieve doelen

Kwantitatieve doelen gaan over cijfers, zoals het behalen van winst, willen groeien en continuïteit. Bijvoorbeeld het behalen van omzetverhoging. Doel: de winst is volgend jaar 10% hoger dan die van vorig jaar. Of: in 2020 is het aantal werknemers verdubbeld van 5 naar 10.

Kwalitatieve doelen hebben te maken met waarden en normen, zoals denken aan milieu, maatschappij en personeel. Dit noem je ook wel duurzaam ondernemen. Bijvoorbeeld zorgen voor meer werkgelegenheid in de regio. Doel: in 2020 is ons papierverbruik met 80% verminderd.

Formuleer een doel voor school voor dit jaar

Formuleer een doel voor jou op school voor dit schooljaar (Doe dit SMART)

Formuleer een doel voor deze week voor school (Doe dit SMART)

Formuleer een doel voor school voor vandaag (doe dit SMART)