Ondernemen les 7

• Economie & Ondernemen
• Middelbare school
• vmbo b, k, g
• Leerjaar 3

Ondernemen

les 7

Herhaling

Het marketingplan

Je weet wat marketing is

Je weet wat er in het marketingplan moet komen te staan

Je weet hoe je onderzoek moet doen

Je gaat aan de slag met branche- en klantonderzoek

Wat is marketing?

Marketingplan

Als een ondernemer een geweldig idee heeft, dan wil hij daar zo veel mogelijk geld mee verdienen.

Om dit te bereiken is het goed om onderzoek te doen, doelen op te stellen en na te denken over de marketingmix. Deze informatie wordt verwerkt in het marketingplan.

Het maken van een marketingplan bestaat uit verschillende stappen.

Stap 1 Omgevingsonderzoek

In deze eerste stap onderzoekt de ondernemer de interne en externe omgeving van het bedrijf.

Bij intern onderzoek kijkt hij naar de sterke en zwakke punten van de onderneming. Hij neemt de ondernemingskwaliteiten mee uit het persoonlijk plan, maar hij kijkt ook naar het product of de dienst.

Bij extern onderzoek kijkt de ondernemer naar factoren buiten de onderneming die een kans of een bedreiging kunnen zijn, hij heeft geen invloed op deze factoren. Extern onderzoek bestaat uit onderzoek van de branche, de klanten, de concurrentie, de leveranciers en de distributie.

Stap 2 SWOT-analyse

De informatie die de ondernemer bij stap 1 vindt, verwerkt hij in een SWOT-analyse. Hij maakt er een helder overzicht van door een vierkant zoals hieronder in te vullen.

Stap 3 Marketingdoelen opstellen

De ondernemer heeft nu veel informatie die hij kan gebruiken om doelen te stellen. Marketingdoelen gaan over de omzet, de afzet, de winst, de naamsbekendheid of het marktaandeel van een bedrijf. Hij stelt marketingdoelen op per product of dienst of voor het totale bedrijf. Die doelen stelt hij op voor de korte termijn of de lange termijn. Maak doelen altijd zo concreet mogelijk. Geef duidelijk aan wat bereikt moet worden. Formuleer doelen die SMART en uitdagend zijn.

In het komende jaar ga ik het aantal verkooppunten van mijn tassenlijn vergroten van 5 naar 10. In 2022 wil ik met het ontwerpen van websites een omzet behalen van € 50.000.

Stap 4 De marketingmix bepalen

De startende ondernemer weet nu veel over de markt, over zijn concurrenten en over zijn leveranciers. Hij kent de sterke punten en de bedreigingen. Met de marketingmix bepaalt hij hoe hij de marketingdoelstellingen wil bereiken. De marketingmix bestaat uit de 6 P’s:

product, plaats, promotie, prijs, personeel, presentatie

Zet de onderdelen van het marketingplan in de juiste volgorde

1

2

3

4

Marketingmix bepalen

SWOT analyse opstellen

Omgevingsonderzoek doen

Marketingdoelen bepalen

Brancheonderzoek

Wat is een branche?

Wat is brancheonderzoek?

Klantonderzoek 1

De ondernemer heeft een bedrijfsidee om een product te maken, een winkel te openen of een betaalde dienst te verlenen. Maar is er wel vraag naar dat product of die dienst? Het is belangrijk om dat te onderzoeken. Want zonder klanten kan een bedrijf niet bestaan.

In het persoonlijk plan heeft de ondernemer de doelgroep beschreven. In het klantonderzoek analyseert hij waarom de doelgroep het aangeboden product zal willen afnemen. Het klantonderzoek is een onderdeel van de externe analyse. De ondernemer onderzoekt de toekomstige klanten. Een handige manier om dit te doen is door antwoord te geven op de 6 W’s. De 6 W’s zijn:

6 W's

Wie zijn de mogelijke klanten?

Wat kunnen de mogelijke klanten doen met het product of de dienst?

Waar kopen de mogelijke klanten het product of de dienst?

Wanneer nemen de mogelijke klanten het product of de dienst af?

Waarom kopen de mogelijke klanten het product of de dienst?

Waarom kopen mogelijke klanten de producten niet?

desk research

Field research

Bedenk wat je nog wilt weten van de klanten. Denk aan informatie over het volgende:

Hoeveel geld willen ze uitgeven aan het product of de dienst?

Wat zou er moeten veranderen om het product of de dienst wel te kopen?

Welke kleur of smaak vinden ze aantrekkelijk?

Wat vinden klanten belangrijk bij aankoop van het product of de dienst?

Bedenk een onderzoeksvraag voor je field research

En beslis of je de enquête mondeling of schriftelijk gaat afnemen.

Aan de slag.

Het marketingplan

Je weet wat marketing is

Je weet wat er in het marketingplan moet komen te staan

Je weet hoe je onderzoek moet doen

Je gaat aan de slag met branche- en klantonderzoek