Herhaling hoofdstuk 4 en 5

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Op het moment dat een klant de leiding neemt in een verkoopgesprek noem je dat?

1. Social Selling
2. perceptiegesprek
3. Actieve verkoop
4. Receptieve verkoop

Intrapersoonlijke Factoren

Interpersoonlijke Factoren

Cultuur

Subcultuur

Sociale Klassen

Referentiegroep

Gezin

Leeftijd

Economische situatie

Levensstijl

Persoonlijkheid

Motivatie

perceptie

Leren

Attitude

Deze persoon in de DMU start het proces van een aankoop.

1. Beslisser
2. Gatekeeper
3. Gebruiker
4. Initiator

Deze persoon bepaalt of informatie verder mag verder in de DMU.

1. Beslisser
2. Gatekeeper
3. Inkoper
4. Initiator

Deze rol in de DMU zet de handtekening onder een koopcontract

1. Gebruiker
2. Gatekeeper
3. Initiator
4. Beslisser

Welke rol van de DMU beoordeelt betaling- en leveringscondities

1. Beslisser
2. Gebruiker
3. Beïnvloeder
4. Inkoper

De samenstelling van een DMU verschilt per inkoopsituatie.

1. Nee, er is altijd sprake van dezelfde samenstelling
2. Ja dat klopt. Dit kan per (in)koopsituatie anders zijn

Hoofd inkoop stelt een DMU samen mbt de aankoop van een nieuw wagenpark. Welke rol heeft deze functionaris?

1. gatekeeper
2. initiator
3. beinvloeder
4. betaler

RAG

UPO

BPO

Supermarkt aankopen

Nieuwe Keuken

Nieuwe Computer

Nieuwe Telefoon

Huis

Batterijen 

Nieuw bed

ijsje

Schoenen

Russisch roulette  

Taak

Je krijgt 30 minuten de tijd om de verkooppartners uit je hoofd te leren. Na 30 minuten wijs ik een willenkeurig persoon aan die mij een begrip naar mijn keuze gaat uitleggen.