SOVA

• sova
• MBO
• Studiejaar 1

Mededelingen

• Morgen Nederlandse les
• Coachgesprekken plannen  

Wat is niet actief luisteren?

1. Hummen
2. Knikken
3. Luisteren samenvatten doorvragen
4. Je eigen verhaal vertellen

Wat is geen assertief gedrag?

1. Voor jezelf op komen
2. Nee zeggen
3. Je grenzen aan geven
4. Accepteren

Wat is geen grensoverschrijdend gedrag?

1. Pesten
2. Discriminatie
3. Iemand begroeten
4. Grapjes maken

Waar voor gebruik je het Starr Model?

1. Reflecteren
2. Actief luisteren
3. Grensoverschrijdend gedrag
4. Spreken

LSD

1. Luisteren samenvatten doorvragen
2. Is een drugs
3. Luieren slapen douchen
4. Luisteren samenwerken doorwerken

Kijk opdracht

Wat is interpreteren?

Wat is waarnemen?

Opdracht
Zoek de do’s en don’ts op van de actieve luisterhouding. Zet deze in de juiste kolom

Goede luisterhouding (do’s)       Slechte luisterhouding (don’ts)

-                                                                -

-                                                                -

-                                                                -

-                                                                -

-                                                                -

Luisteren

• Toon echte interesse
  
• Laat een open houding zien
  
• Oogcontact, knikken en hummen
  
• Let op woorden, intonatie en lichaamstaal
  
• Ga niet je eigen verhaal vertellen

Samenvatten

Je laat merken dat je luistert

De kapstok is een mentale truc die je toepast om de hoofdlijnen van een gesprek te onthouden. Het is een opsomming van de hoofdpunten in het gesprek.

Doorvragen

• Wat is precies het probleem?
•  Ga door op het verhaal van de ander

Opdracht:

Wat: in 2 tallen

Hoe: Voer een gesprek over een 'probleem'

Daarna: Vul het formulier in voor de ander