‹Revenir à la recherche

Telefoon etiquette

1 / 12
suivant
Slide 1: Diapositive
FrontofficeMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 12 diapositives, avec quiz interactif et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 45 min

Éléments de cette leçon

Slide 1 - Diapositive

Wat verstaan jullie onder
telefoon etiquette??

Slide 2 - Carte mentale

Slide 3 - Diapositive

Slide 4 - Diapositive

Slide 5 - Diapositive

Slide 6 - Diapositive

Slide 7 - Diapositive

Slide 8 - Diapositive

Slide 9 - Diapositive

Etiquette regels 
  • Begroeting - Naam bedrijf - Eigen naam 
  • Opnemen binnen 3x overgaan
  • Spreek duidelijk, in verschillende toonhoogtes
  • Glimlach hoor je!
  • Naam van de gast gebruiken, op gepaste wijze
  • Maak gebruik van het telefoonalfabet
  • Zeg wat je doet, doe wat je zegt      

Slide 10 - Diapositive

Slide 11 - Diapositive

Slide 12 - Diapositive

Plus de leçons comme celle-ci

Telefoon etiquette

- Leçon avec 13 diapositives
FrontofficeMBOStudiejaar 1

L1 aanspreekpunt van klanten/bezoekers

- Leçon avec 35 diapositives
BedrijfseconomieMBOStudiejaar 1

Periode 1, les 1.4

- Leçon avec 20 diapositives
FrontofficeMBOStudiejaar 1

Secretarieel - Hoofdstuk 1

- Leçon avec 44 diapositives
Economie & OndernemenEconomie en OndernemenMiddelbare schoolvmbo b, kLeerjaar 3,4

Masterclass Horeca les 2

- Leçon avec 18 diapositives
Consumptieve techniekMiddelbare school

etiquette

- Leçon avec 23 diapositives
VoedingMBOStudiejaar 1

Les 18. Ontvangen van klanten, gasten of bezoekers

- Leçon avec 19 diapositives
Basisvaardigheden Zorg en Welzijn Les 3MBOStudiejaar 1

Les 6 - Gasten ontvangen

- Leçon avec 17 diapositives
FrontofficeMBOStudiejaar 2