OC - lesweek 2

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 2

Vak: Onvoorziene en crisissituatie

Fase: 4

Docenten: Frank van Aken, Ikram Smaili

Doelen

Je kunt uitleggen welke spanningsniveaus er zijn

Je kunt een signaleringspan voor een client maken

Programma 

Wat?	Hoe lang?
Opening	15 minuten
Spanningsniveaus	45 minuten
Pauze	15 minuten
Theorie signaleringsplan	15 minuten
Opdracht signaleringsplan	25 minuten
Zelf aan de slag	10 minuten
Afronding les	10 minuten

Terugblik

Waar hebben we het vorige week over gehad? We gaan het checken, maak de opdracht individueel!

Noteer op een blaadje/je laptop antwoord op de volgende vragen:

1. Waar gaat de module 'OC' over?
2. Wat kun je je nog herinneren met betrekking tot de eindopdracht voor deze module?
3. Spanningen kunnen door intrapersoonlijke of interpersoonlijke factoren veroorzaakt worden. Wat is het verschil?
4. Noem drie voorbeelden van een onvoorziene of crisissituatie

Terugblik - antwoorden

Hieronder vind je de antwoorden:

1. In 'OC' leer je crisissituaties te herkennen en hoe je adequaat zou kunnen reageren
2. Je maakt een procesverslag en verantwoordingsverslag. Je praktijkbegeleider vult een rubric in op basis van je procesverslag. Je verantwoordingsverslag wordt nagekeken door school 
3. Intrapersoonlijke factoren zitten in een persoon (vb: karakter). Interpersoonlijke factoren spelen zich af tussen meerdere personen (vb: taalproblemen)
4. Emotionele uitbarsting bij een client, agressie van een client richting begeleiding, client die kwijt is

Huiswerk

Het huiswerk was:

1. Lees uit het boek 'Communicatie en gedrag' thema 15.1 tot en met 15.3
2. Signaleer of er onvoorziene situaties op je stage plaatsgevonden hebben
3. Regel je licentie voor Boom

Zijn er vragen over het huiswerk?

Wie wil er een terugkoppeling geven van het huiswerk?

Theorie: opbouwende spanning

Bij onvoorziene situaties bouwt de spanning zich vaak op. Dit noem je escaleren. Er zijn 5 niveaus van spanning:

Niveau 1: Stabiele fase (geen afwijkend gedrag)

Niveau 2: Beginnende spanning (client kan geirriteerd reageren)

Niveau 3: Spanning komt naar buiten (client gaat luider spreken, invloed op groep)

Niveau 4: Uitbarsting (hoog oplopende emoties)

Niveau 5: Afbouw (terugkeer naar stabiele fase)

Opdracht

Wie	Tweetallen
Wat	Een student vertelt over een spannende situatie die hij/zij meegemaakt heeft op stage of daarbuiten. Dit mag over jezelf gaan maar ook over een client De andere student probeert te achterhalen hoe de spanning zich heeft opgebouwd.
Aandachtspunt	Probeer te ontdekken op welke momenten de situatie overging naar een hoger/lager spanningsniveau
Hoe lang	In totaal 15 minuten. Zorg dat je zelf in de gaten houdt wanneer je wisselt

Opdracht - Terugkoppeling

Wie heeft een interessante situatie?

Wie kan iets vertellen over oplopende spanningen?

Opdracht: hoe te handelen bij opbouwende spanningen

Wie	Groepjes van maximaal 4 studenten
Wat	Je krijgt van de docent blaadjes uitgedeeld. Op een blaadje staan de 5 spanningsniveaus. Op het andere blaadje staat beschreven hoe je kunt handelen. Overleg met je groep welke handelswijze bij welke fase hoort
Klaar?	Bespreek met elkaar: Denk terug aan je spannende situatie uit de vorige opdracht. Heb je toen gehandeld zoals het bij de fase hoort? Wat was het resultaat?
Hoe lang	In totaal 20 minuten

En doorrrr...

Pak je kladblok erbij. Noteer het antwoord op de volgende twee vragen:

1. Wat was voor jou het belangrijkste dat we behandeld hebben voor de pauze?
2. Heb je vragen over lesstof van voor de pauze?

Een signaleringsplan

Een signaleringsplan is een overzicht van signalen en bijbehorende acties. Bij een signaleringsplan staat beschreven welk gedrag een cliënt kan laten zien wanneer de spanning opbouwt. 

Hiermee kan je bewuster acties ondernemen om te voorkomen dat een situatie escaleert

Voorbeelden signaleringsplan

Signaleringsplan

De stoplichtmethode is een

eenvoudige vorm van een

signaleringsplan

Het geeft je tips over hoe te handelen bij welk spanningsniveau

Houd er rekening mee dat een signaleringsplan voor elke client anders is!

Opdracht: maken van een signaleringsplan

Wie	Groepjes van 4 studenten
Wat	Je gaat oefenen met het maken van een signaleringsplan. Je mag een casus van je stage gebruiken of een casus die de docent heeft meegenomen Maak een overzicht van de spanningsfasen, welk gedrag je client laat zien en hoe je zou kunnen handelen
Na afloop	Je koppelt aan de klas terug hoe je signaleringsplan eruit ziet
Hoe lang	In totaal 25 minuten

Aan de slag: maak je eigen keus

De rest van de les mag je zelf bepalen waar je aan gaat werken. Je opties zijn:

1. Je leest het huiswerk dat je voor deze les had moeten lezen ( uit het boek 'Communicatie en gedrag' thema 15.1 tot en met 15.3)
2. Je leest als voorbereiding op de volgende les uit het boek 'Mensen professioneel ondersteunen' thema 12.1 en 12.2
3. Je kijkt als voorbereiding op de volgende les een documentaire over verwarde mensen. Zie hiervoor verwerkingsopdracht 1 bij thema 12.1 uit het boek 'Mensen professioneel ondersteunen
4. Je wil extra uitleg over de theorie van vandaag. Kom dan bij de docent zitten

Huiswerk volgende week

Je leest als voorbereiding op de volgende les uit het boek 'Mensen professioneel ondersteunen' thema 12.1 en 12.2

Afsluiting les

1. Wat heb je deze les geleerd?
2. Welke tips/tops heb je voor je docent?