Miscommunicatie

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Nederlands

Thema: Gesprekken

Meneer Hoolwerf

Formeel en informeel

Informeel gesprek:

is niet officieel

voer je met mensen die je kent, zoals familie of vrienden

voer je met mensen die je ergens ontmoet

kan over van alles gaan: jezelf, een probleem, wat je wel en niet leuk vindt, je mening, wat je gisteren gedaan hebt

houd je ‘zomaar’ voor je plezier of omdat het zo uitkomt.

Formele gesprekken

een voortgangsgesprek met je mentor.

Of een sollicitatiegesprek.

Of een functioneringsgesprek met jouw leidinggevende.

Vooral voor het formele gesprek bestaan regels.

Wat is formeel taalgebruik?

1. met elkaar praten over dagelijkse dingen
2. Netjes met elkaar praten, met u etc.
3. Informatie geven
4. praten met je gezicht

Denk aan uw bagage bij het verlaten van de trein.
Formeel of informeel?

1. Formeel
2. Informeel

Wat is een voorbeeld informeel taalgebruik?

1. Beste Sjaak,
2. Groetjes,
3. Met vriendelijke groet,
4. Geachte heer,

(Zelfstandig) werken:

Maak in je werkboek (blz 106):opdrachten: 1, 2, 3 en 4 

Daarna: Filmfragment +werkblad 

Pizza Verdi

https://moviesthatmatter.nl/educatie/film/pizza-verdi/

Waarom past dit filmfragment bij percepties/waarnemingen?

Communicatie

problemen

Er ontstaan communicatieproblemen op het moment dat de zender de boodschap niet goed kan overdragen en/of wanneer de ontvanger deze niet begrijpt.

Oorzaken van communicatieproblemen

Oorzaken van communicatie problemen kunnen zijn:

Verschil in achtergrond en gewoonten

De boodschap is niet duidelijk omschreven

Beperking van de zintuig: gehoorprobleem, onduidelijk praten

De boodschap wordt niet begrepen

Ruis: er is te veel lawaai, ontvanger heeft slechte concentratie

De boodschap wordt niet verteld

Ezelsbruggetjes voor gesprekstechnieken

Anna meenemen

Smeer NIVEA

Wees een OEN

Laat Oma (wat vaker) thuis

Gesprekstechnieken

Neem ANNA mee: Altijd Navragen, Nooit Aannemen (LSD)

Smeer NIVEA: Niet Invullen Voor Een Ander. Je denkt te weten wat een ander bedoelt, en vult alvast aan. Of je hangt er een betekenis aan, zonder na te vragen.

Wees een OEN in communicatie: Open, Eerlijk, Nieuwsgierig

Laat Oma thuis: Probeer je  Oordelen, Meningen en Adviezen voor je te houden (open houding). 

Klas ABRM41A

Examen 10 juli

Deadline inleveren PowerPoint 3 juli 

5 dagen voor examen mag je nog terugtrekken en behoud je kansen. Mail naar mij en Meulman