Qu'est-ce que LessonUp
Rechercher
Canaux
Connectez-vous
S'inscrire
‹
Revenir à la recherche
Week 2.7-2.9
Vandaag:
Workshop verkoopargumenten
1 / 32
suivant
Slide 1:
Diapositive
Handel
MBO
Studiejaar 1
Cette leçon contient
32 diapositives
, avec
diapositives de texte
et
1 vidéo
.
La durée de la leçon est:
90 min
Commencer la leçon
Partager
Imprimer la leçon
Éléments de cette leçon
Vandaag:
Workshop verkoopargumenten
Slide 1 - Diapositive
Nut
van de les
Aan het einde van de les..
... weet je wat een (elevator) pitch is
... kun je goede en creatieve verkoopargumenten bedenken om een product te verkopen.
Slide 2 - Diapositive
Verkoopargumenten
- je advies onderbouwen met argumenten
- informatie geven die het artikel interessanter maakt
- overtuigen dat de klant dit artikel zoekt
Verkoopargument kan gaan over:
aanbieding, reclame, kwaliteit. mogelijkheden, garantie, vormgeving, keuze in kleur, leuke extra's bij artikel, prijs
Slide 3 - Diapositive
Verkoopargumenten online
Bij online contact is jouw verkoopargument
extra belangrijk
omdat:
- de
eerst indruk
minder van invloed is dan in een fysieke winkel
- door de juiste argumenten help je de verkoop, je moet de klant
boeien
en
overtuigen
- advies wat gevraagd wordt is vaak vrij
direct
- klant kan makkelijk
afhaken
door niet meer te reageren
Slide 4 - Diapositive
Verkoopargumenten
Momenten voor inzetten verkoopargumenten:
- in een chatbericht, live met de klant
- in product video
- product beschrijving
- in (online) reclame
- in mail verkeer
Slide 5 - Diapositive
Door de juiste argumenten help je de verkoop, je moet de klant
boeien
en
overtuigen
.... hoe doe je dat?
Bijvoorbeeld door een Elevator pitch
Slide 6 - Diapositive
Elevator pitch
Aansluiten bij de doelgroep (wie is de doelgroep)
Waarom wil de doelgroep dit kopen
Wat heeft de doelgroep er aan, welk probleem lost het op
Slide 7 - Diapositive
Workshop verkoopargumenten
- groepjes van 3-4 studenten
- ieder groepje een "onverkoopbaar???" product
Brainstorm.. wie is de doelgroep en wat maakt dit product het beste product ter wereld?
Denk aan: Wie, Waarom en Welk probleem
Schrijf alles op wat jullie bedenken! (10 minuten de tijd)
Slide 8 - Diapositive
Workshop verkoopargumenten
Brainstorm.. wie is de doelgroep en wat maakt dit product het beste product ter wereld?
Denk aan: Wie, Waarom en Welk probleem
Schrijf alles op wat jullie bedenken! (10 minuten)
Daarna:
pitch voorbereiden
(tot de pauze) en geven (1 minuut per groepje). --> Overtuig ons dat we het product moeten kopen!
Slide 9 - Diapositive
Challenge 11
Slide 10 - Diapositive
Lesweek 2.8
Woensdag 24 januari 2024
Slide 11 - Diapositive
Planning
Kerstvakantie
2.6 Assortiment + voorbereiden op de gastles
2.7 Assortiment + verkoopargumenten
2.8 Gastles + uitje naar Webwinkel Vakdagen + afronden verkoop
2.9 Afronden verkoop + afronden periode 2 (deadline verslag)
2.10 Afronden periode 2
Slide 12 - Diapositive
Eindopdracht
Inleveren verslag: deadline woe 31 jan. vóór 12uur ('s middags)
Maandag 29 jan laatste les + werken aan het verslag
Ingeleverd?? dan woensdag 31 jan. geen les
Vandaag
gaan we een
planning
maken voor de chatgesprekken.
Voor het gesprek bereid je je voor. Je weet wat je wel niet kunt zeggen en hoe je zakelijk moet communiceren (next step)
Slide 13 - Diapositive
Slide 14 - Diapositive
Terug op gister
Challenge 12 -> aangepast
Slide 15 - Diapositive
Terug op vorige les
Dion Fokkema
E-commerce manager bij:
Slide 16 - Diapositive
Wat is jullie bijgebleven?
Slide 17 - Diapositive
Challenge 12
Wat verwacht jij van de toekomst van e-commerce.
Opdracht: in tweetallen uitwerken:
- wat verwachten jullie van de toekomst?
- wat gaat de consument hier van merken?
-> Uitwerken: maak het visueel door: Canva, PPT, Prezi, Vlog
enz. enz.
Slide 18 - Diapositive
Aan de slag
30 minuten de tijd
45 minuten de tijd
Slide 19 - Diapositive
Ruilen is een gunst
Bedrijf mag altijd zelf de voorwaarden bedenken
8 dagen of 365 dagen
Slide 20 - Diapositive
Retour webshop
Altijd min. 14 dagen bedenktijd = wettelijk geregeld (dit is niet zo bij fysieke winkel daar wettelijk geen bedenktijd maar wordt wel vaak aangeboden)
zo makkelijk mogelijk, hierdoor hopelijk meer verkopen
retourneren in de winkel van de webshop
retour via pakketdienst (PostNL, DHL, UPS, etc)
Slide 21 - Diapositive
Slide 22 - Diapositive
Tot volgende week - laatste les periode
Challenge 14 -- reflectie op de lessenserie
(zie studentenhandleiding)
Inleveren verslag deadline woensdag 31 jan. vóór 12uur.
Eerder inleveren? dan hoef je niet naar de les van 31 jan.
Slide 23 - Diapositive
klachten van klanten
Slide 24 - Diapositive
Slide 25 - Diapositive
klachtenafhandeling
Slide 26 - Diapositive
Slide 27 - Vidéo
Klacht gesprek/chat
Slide 28 - Diapositive
service verlenen
Slide 29 - Diapositive
vormen van service
Slide 30 - Diapositive
wetten in de retail
Slide 31 - Diapositive
consumentenrecht
Slide 32 - Diapositive
Plus de leçons comme celle-ci
Week 2.7-2.9
Janvier 2024
- Leçon avec
46 diapositives
Handel
MBO
Studiejaar 1
Meeloopdag 2024-2025 versie 2
il y a 27 jours
- Leçon avec
32 diapositives
Bedrijfseconomie
MBO
Studiejaar 4
Meeloopdag 2024-2025 versie 2
il y a 28 jours
- Leçon avec
33 diapositives
Bedrijfseconomie
MBO
Studiejaar 4
Customer Journey - Periode 2 week 7 (les 2 - 2024)
Mars 2024
- Leçon avec
29 diapositives
Customer Journey
MBO
Studiejaar 2-4
Presenteren, promoten, verkopen
Mars 2022
- Leçon avec
11 diapositives
Dienstverlening en Producten
Middelbare school
vmbo b, k
Leerjaar 2
Les 6 Effectieve verkoopstrategieën: Instemming en order sluiten
Juin 2023
- Leçon avec
23 diapositives
Bedrijfseconomie
MBO
Studiejaar 1
Week 2: Welkom module pitchen
il y a 12 jours
- Leçon avec
10 diapositives
Handel
MBO
Studiejaar 1
Effectieve verkoopstrategieën: Instemming en order sluiten
Janvier 2024
- Leçon avec
18 diapositives
Bedrijfseconomie
MBO
Studiejaar 1