Cette leçon contient 17 diapositives, avec quiz interactif, diapositives de texte et 2 vidéos.
La durée de la leçon est: 30 min
Éléments de cette leçon
Zorg voor anderen
Slide 1 - Diapositive
Als helpende help je andere mensen (zorgvragers).
Slide 2 - Diapositive
Wat/wie is een zorgvrager?
Slide 3 - Carte mentale
In de zorg heb je contact met mensen:
Je voert een gesprek;
houdt een hand vast;
je helpt bij het aankleden.
Een goede communicatie is dan belangrijk.
Slide 4 - Diapositive
Communiceren is het overbrengen en ontvangen van een boodschap.
We kennen verbale en non verbale communicatie.
Slide 5 - Diapositive
Sommige zorgvragers voelen zich eenzaam.
Soms ben jij de enige persoon die langkomt op een dag.
De meeste zorgvragers vinden het dan fijn om een praatje met je te maken. Door vragen te stellen toon je interesse.
Slide 6 - Diapositive
LSD-methode
Voor een goed gesprek is het belangrijk dat je goed luistert, regelmatig samenvat en de juiste vragen stelt.
Slide 7 - Diapositive
Naomi werkt in de thuiszorg. Ze helpt meneer Vos twee keer in de week thuis bij het schoonmaken van zijn huis. Vandaag komt ze bij hem langs. Ze wil graag een gesprekje met hem voeren. Ze ziet een foto op zijn kast staan.
Slide 8 - Diapositive
Welke vraag zou ze aan meneer Vos kunnen stellen om een gesprek te beginnen?
Slide 9 - Diapositive
Bekijk de volgende video waarin Anna een envelop aan mevrouw Zwaans geeft.
Slide 10 - Diapositive
Slide 11 - Vidéo
Gaat Anna op de juiste manier met mevrouw Zwaans om? Leg uit
Slide 12 - Diapositive
Bekijk de video waarin Anna op een andere manier met mevrouw Zwaans omgaat.
Slide 13 - Diapositive
Slide 14 - Vidéo
Wat doet Anna nu beter?
En hoe reageert mevrouw Zwaans nu op Anna?
Slide 15 - Diapositive
Bij de omgang met zorgvragers is het belangrijk dat je je kunt inleven in een ander.
Dit noemen we empathie.
Je kunt je verplaatsen in de gedachten en gevoelens van een ander.
La durée de la leçon est: 30 min
