Les 1 promotie en verkoop

• Webshop
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 4

Les 5 promotie en verkoop

Regels in de klas

1.  Behandel elkaar en de materialen met respect.
2. We blijven in het lokaal.
3. We zitten niet aan de ramen en/of verwarmingen.
4. Wees op tijd!
5. Neem boeken en andere materialen mee naar de les. 
6. We gaan alleen met de leswisseling naar de WC.

doelstellingen

na deze les weet je wat:

• marketing is
• marketinginstrumenten zijn
• marketingmix is
• promotiemix is
• promotieinstrumenten
• je in een promotieplan zet

Herhaling vorig hoofdstuk. Waarvoor gebruik je een huisstijlhandboek?

Herhaling vorig hoofdstuk. Hoe heet het kleurensysteem waar mensen wereldwijd mee werken?

Wie weet wat marketing is?

Marketing

Marketing is een denk- en werkwijze die gericht is op de wensen van de klanten. Het doel van marketing  is om klanten zo goed mogelijk te benaderen dat er winst wordt gemaakt door verkoop van goederen en/of diensten.

Marketingmix en marketinginstrumenten

Als je deze instrumenten op elkaar afstemt creëer 

je de beste manier om je klanten te bereiken. 

Met een goede mix kun je je ook goed onderscheiden 

van concurrenten. 

Doel van een marketingmix: klanten beïnvloeden 

dat ze bij jou komen kopen. 

Bekijk de afbeeldingen

Wat denk jij dat 'Promotie' inhoudt?

Promotie is...

... de manier waarop jij met je klanten communiceert.

Waarom doe je
aan promotie?

Promotiemix

Waarom geef ik deze boodschap?

Wie wil ik bereiken?

Wat wil ik communiceren?

Waarmee ga ik communiceren?

Wanneer ga ik communiceren?

Waarvan ga ik dat betalen?

Welke informatiekanalen kunnen bedrijven in zetten om hun klanten te bereiken?

Noem de 6 P's

Promotie

Promotie is een van de marketinginstrumenten die je gebruikt om contact te leggen met de klanten. Via een eigen marketing- en promotiemix laat je zien wat voor soort bedrijf je hebt. 

USP is het unieke verkoopargument dat voor de klant de doorslag geeft bij de beslissing het product te kopen. 

Promotie is het geven van informatie (communiceren) met het doel het gedrag van de klanten te beïnvloeden.

Welke vormen van promotie zijn er?

Promotie

Promotiekenmerken:

• Het geven van informatie
• De belangrijke personen voor een bedrijf (klanten, leveranciers, concurrenten en publieksgroepen als media, overheid en banken)
• Het beïnvloeden van die personen (gedragsverandering zoals, aandacht, begrip, overtuiging en actie)

Promotie

De meeste promotieactiviteiten zijn gericht op de klanten. Het bedrijf kan bij promotieactiviteiten gebruik maken van promotie-instrumenten:

1. reclame
2. public relations/relatiebeheer
3. verkooppromotie (sales promotion)
4. persoonlijke promotie

Een bedrijf in Software staat op een beurs in Utrecht om voorlichtingen te geven over hun software.
Welk promotie-instrument wordt hier ingezet?

1. Reclame
2. Public Relations
3. Verkooppromotie
4. Persoonlijke verkoop

Public Relations

Is het planmatig verbeteren van wederzijds begrip tussen het bedrijf en de belangrijke personen voor het bedrijf.

Met PR wil een bedrijf een positief beeld laten zien.

Voorbeelden zijn:

- voorlichtingen op beurzen

- berichten via social media

- open dag organiseren

Bij de Albert Heijn kan je nu sparen voor pannenzegels. Bij aankoop van je boodschappen, krijg je bij iedere 10 euro 1 zegel.
Welk promotie-instrument wordt hier ingezet?

1. Reclame
2. Public Relations
3. Verkooppromotie
4. Persoonlijke verkoop

Verkooppromotie

Verkooppromotie is het uitvoeren van activiteiten om de aankoop van producten bij de klant aan te moedigen, en het koopgedrag op korte termijn te beïnvloeden.

Voorbeelden:

- spaarzegelacties

- sinterklaasacties

- weggevertjes

Als je gaat winkelen bij de Media Markt, dan is er vaak een medewerker in de buurt die je informatie kan geven over de producten en dit aan je kan verkopen.
Welk promotie-instrument wordt hier ingezet?

1. Reclame
2. Public Relations
3. Verkooppromotie
4. Persoonlijke verkoop

Persoonlijke verkoop

Persoonlijke verkoop is elke persoonlijke communicatie tussen het personeel van het bedrijf en de klant, gericht op verkoop.

Voorbeelden:

- verkoopgesprek

- persoonlijke mail

- telefoongesprek

Joep heeft net een kapperszaak geopend in de stad. Om meer bekendheid te krijgen, verstuurd Joep flyers naar huizen in de omgeving van de stad.
Welk promotie-instrument wordt hier ingezet?

1. Reclame
2. Public Relations
3. Verkooppromotie
4. Persoonlijke verkoop

Reclame

Reclame is onpersoonlijke vorm van promotie via een medium waarvoor is betaald. Het is gericht op verkoop.

Voorbeelden:

- TV, radio spotjes

- Internetreclame

- Advertenties via bladen en Social media

- Billboards 

- Posters op te hangen en flyers rond te delen

Promotieplan

In een promotieplan beschrijf je hoe je het bedrijf of product bekend gaat maken bij de klanten. 

De volgende onderdelen werk je uit in je promotieplan:

- Omschrijving van je doelgroep              - Boodschap duidelijk maken

- Doelstellingen formuleren                       - Promotiemiddelen

- Budget                                                               - Actieplan

Aan de slag

Maken uit je werkboekje: les 

Marketing omvat alle activiteiten die een bedrijf inzet om in te spelen op de vraag van klanten/gasten, oftewel om daar het aanbod op af te stemmen.

De term ‘marketing’ komt van het Engelse begrip market (markt) en getting (krijgen).

Marketing is de inspanning die een bedrijf doet om de verkoop van de producten en diensten te bevorderen. 

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.