2.6 a spreken

Welkom

Telefoon is in je kluisje.

   Pak je laptop en zet je tas op de grond.
1 / 11
suivant
Slide 1: Diapositive
NederlandsMiddelbare schoolvmbo kLeerjaar 1

Cette leçon contient 11 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 45 min

Éléments de cette leçon

Welkom

Telefoon is in je kluisje.

   Pak je laptop en zet je tas op de grond.

Slide 1 - Diapositive

  • wat weet je al?
  • doel
  • uitleg
  • zelfstandig werken
  • afsluiting
Lesopbouw

Slide 2 - Diapositive

zakelijk telefoongesprek




Wat weet je al?

Slide 3 - Diapositive

zakelijk telefoongesprek

Slide 4 - Carte mentale


Ik vind bellen met een onbekende spannend.
😒🙁😐🙂😃

Slide 5 - Sondage

Aan het einde van deze les
weet ik wat een zakelijk telefoongesprek is
en hoe ik deze moet voeren.




Doel

Slide 6 - Diapositive

  • Gesprek met iemand die je niet kent.
  • Je geeft informatie of vraagt informatie.
  • Voorbereiden (wat wil je vragen/zeggen)
  • spiekbriefje om niets te vergeten
  • luisteren / uit laten spreken / aandacht erbij
zakelijk telefoongesprek

Slide 7 - Diapositive

Regels:
  • Groet en zeg je voornaam + achternaam.
  • Gebruik u.
  • Vertel waarvoor je belt of geef antwoord op vragen.
  • Afsluiting:  - herhaal gemaakte afspraken
                               - bedanken
  • Beleefd gedag zeggen.
zakelijk telefoongesprek

Slide 8 - Diapositive

Spiekbriefje:
  • Naam + telefoonnummer van degene die je wilt spreken.
  • Hoe je het gesprek begint.
  • Informatie die je moet geven.
  • Informatie die je wilt weten.
  • Hoe je het gesprek afsluit.
zakelijk telefoongesprek

Slide 9 - Diapositive

Online Talent
hoofdstuk 2.6

opdracht 2 + 3 + 4

Luister bij vraag 2 + 4 naar de fragmenten met je oortjes in!

timer
15:00
zelfstandig werken

Slide 10 - Diapositive

afsluiting
Wat heb je geleerd?

Slide 11 - Diapositive