1A + 1E Zakelijk telefoongesprek 3 feb

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo lwoo
• Leerjaar 1

Als je 

binnenkomt:

BEN IK RUSTIG LOPEND DE KLAS INGEKOMEN?

BEN IK ZONDER LAWAAI TE MAKEN DE KLAS BINNENGEKOMEN?

HEB IK MIJN TELEFOON IN DE TAS GESTOPT?

ZIT IK AAN TAFEL, LIGT MIJN BOEK, SCHRIFT, PEN OP TAFEL?

STAAT MIJN TAS NAAST ME OP DE GROND? 

BEN IK STIL AAN HET WACHTEN TOT DE LES BEGINT?  Zo ja  --> 

Wat gaan we doen vandaag:

• 2 presentaties 
  
• Uitleg en oefening 'hoe voer je een zakelijk telefoongesprek'

Lesdoelen:

1. Na deze les kan je vertellen hoe je een zakelijk telefoongesprek voert

2. Na deze les kan je vertellen hoe je een zakelijk gesprek voorbereidt

Leg je boek, schrift en pen vast klaar. 

Houding in de les

Tijdens de presentaties luister je je stil naar je klasgenoten. 

Ondertussen denk je na over de feedback. 

In het tweede deel van de les luister je aandachtig en doe je de oefeningen zoals ik ze opdraag. Let erop dat je niet zit te kletsen over andere dingen. Als ik vraag om stilte, is het direct stil. Afgesproken??

Presentaties

Schrijf drie dingen op die geleerd hebt van deze fictieopdracht en het geven van de presentatie

Doel Fictie opdracht bereikt??

Het doel van deze opdracht is dat je leert om na te denken over wat je hebt gelezen en dat je wat je hebt bedacht kan laten zien in een presentatie.

Wat is een zakelijk telefoongesprek?

Wat betekent 'voorbereiden'?

Stel je belt iemand omdat je informatie wilt

1. Bedenk wat je wil weten. 

2. Schrijf voor je gaat bellen de vragen op:

Wie? Wat? Waar? Waarom? Wanneer? Hoe?

(5W1H-vragen)

Opdracht:

Je wilt een supermarktdirecteur bellen met de vraag of hij mee wil doen aan een goede doelen actie. 

Je wil graag dat hij 500 bananen doneert. Hij vindt dat erg veel, maar wil toch wel graag aan de actie meedoen. 

Bereidt je telefoongesprek voor. Schrijf op wat je gaat zeggen, en wat je gaat vragen. 

Hoe open je? Wat vraag je allemaal? Hoe sluit je af? Wat als de directeur 'nee' zegt?

2 mensen voor de klas...

De ene leerling is degene die belt voor de goede doelen actie. 

De ander is de supermarktdirecteur. 

Voer het 'telefoongesprek' met elkaar. 

Gebruik wat je hebt opgeschreven. 

Vertel in eigen woorden hoe je een zakelijk gesprek voert

Evaluatie

• Wat heb je geleerd deze les?
• Wat ging er goed?
• Wat kan beter?