Interview Onderzoekend Leren WK1

• Studievaardigheden
• Middelbare school
• vwo
• Leerjaar 1

Onderzoek doen met Interviews

Waar gebruik je je interview voor?

Oriëntatie, hulp bij het vinden van andere/meer bronnen, je gedachten ordenen, onderzoeken welke verbanden van belang zouden kunnen zijn voor je onderzoeksvraag

OF

De hypothese van je (hoofd- of deel) vraag bewijzen of weerleggen. Je hypothese duidt op een causaal verband of correlatie.

Verschillende vormen

gestructureerd interview

ongestructureerd interview

diepte-interview

Wat is een gestructureerd interview?

Een gestructureerd interview is een interview waarbij van tevoren bepaalde vragen worden gesteld. Dit type interview wordt vaak gebruikt in kwantitatief onderzoek en is bedoeld om objectief en meetbaar te zijn.

Leg uit wat een gestructureerd interview inhoudt en geef voorbeelden van wanneer je dit type interview zou kunnen gebruiken.

Opzet van een gestructureerd interview

Bepaal van tevoren welke vragen je gaat stellen en in welke volgorde. Zorg ervoor dat de vragen meetbaar en objectief zijn. Maak een vragenlijst en test deze uit voordat je het interview daadwerkelijk afneemt.

Laat de studenten in groepjes een opzet maken van een gestructureerd interview en bespreek de uitkomsten klassikaal.

Wat is een ongestructureerd interview?

Een ongestructureerd interview is een interview waarbij geen specifieke vragen van tevoren zijn vastgesteld. Dit type interview wordt vaak gebruikt in kwalitatief onderzoek en is bedoeld om diepgaande informatie te verzamelen.

Leg uit wat een ongestructureerd interview inhoudt en geef voorbeelden van wanneer je dit type interview zou kunnen gebruiken.

Opzet van een ongestructureerd interview

Bepaal van tevoren welke onderwerpen je wilt bespreken, maar laat de vragen zelf ontstaan tijdens het interview. Zorg ervoor dat je open vragen stelt en dat je doorvraagt om meer informatie te krijgen.

Je gesprekspartner kan in zijn eigen woorden zijn antwoorden formuleren, maar kan het gespreksonderwerp niet bepalen.

Laat de studenten in groepjes een opzet maken van een ongestructureerd interview en bespreek de uitkomsten klassikaal.

Wat is een diepte-interview?

Een diepte-interview is een interview waarbij de interviewer diepgaande informatie probeert te verzamelen over de ervaringen en gedachten van de geïnterviewde. Dit type interview wordt vaak gebruikt in kwalitatief onderzoek en is bedoeld om inzicht te krijgen in complexe situaties.

Leg uit wat een diepte-interview inhoudt en geef voorbeelden van wanneer je dit type interview zou kunnen gebruiken.

Opzet van een diepte-interview

Bepaal van tevoren welke onderwerpen je wilt bespreken, maar laat de vragen zelf ontstaan tijdens het interview. Zorg ervoor dat je open vragen stelt en dat je doorvraagt om meer informatie te krijgen. Geef de geïnterviewde de ruimte om uitgebreid te antwoorden.

Laat de studenten in groepjes een opzet maken van een diepte-interview en bespreek de uitkomsten klassikaal.

De juiste vragen stellen

Het stellen van de juiste vragen is essentieel om de gewenste informatie te verkrijgen. Zorg ervoor dat je open vragen stelt en vermijd suggestieve vragen. Luister actief naar de geïnterviewde en vraag door wanneer dat nodig is.

Geef praktische tips voor het stellen van vragen en leg uit waarom het belangrijk is om de juiste vragen te stellen.

Bedenk een onderwerp waar jij meer over wilt weten (hoeft geen groot probleem te zijn)

We kiezen een persoon met thema uit.
Waar wil je achter komen bij het gekozen thema? (doel)

Interviewvragen maken

Je vragen moeten:

- duidelijk en begrijpelijk zijn

- geen sociaal-wenselijke antwoorden uitlokken

- niet suggestief zijn

- gebaseerd zijn op jouw specifieke probleemstelling en literatuuronderzoek

Bedenk ook vervolgvragen. Waarom/hoe/welke kun je daar goed voor gebruiken.

Welke vragen zou je stellen over dit thema?

Dus:

- Bepaal het doel van je interview, en geef het vorm zodat het je doel dient.

- Let op: een onderzoeksvraag/deelvraag moet een causaal verband of correlatie (proberen te) vinden.

Voorbeeldvragen per soort interview:

"Hoe beïnvloedt muziek koopgedrag in een winkel?"

vs

"Welke muziek is bewezen effectief in het verhogen van gemiddelde uitgaven in een supermarkt?"

Stappenplan: Hoe maak je je interview zo valide mogelijk?

1. Zorg ervoor dat de vragen meten wat je wilt meten.
2. Gebruik een vast interviewschema en laat alle interviews plaatsvinden onder dezelfde omstandigheden.
3. Zorg dat je alle mogelijke verklaringen van de variatie in je afhankelijke variabele uitsluit.
 4. Interview voldoende mensen, kies je respondenten willekeurig (aselect) en zorg ervoor dat ze onderdeel uitmaken van de populatie waarnaar je wilt generaliseren.
 5. Laat alle interviews plaatsvinden onder vertrouwde, natuurlijke omstandigheden voor je respondenten.

Voorbeelden

Maak je vragen concreet:

Te theoretisch: Op basis van welke taal- en stijlfouten heeft u besloten om de nakijkdienst in te schakelen?

Concreet en specifiek: Heeft u de nakijkdienst ingeschakeld om grammaticafouten of de academische stijl van uw tekst te verbeteren?
Concrete en specifieke vervolgvraag: Welke grammaticafouten maakt u het meest?

Te vaag: Wanneer u het product bekijkt, welk kleurgevoel overkomt u dan?
Concreet en specifiek: Welke kleur associeert u met het product dat u hier ziet en welk gevoel heeft u daarbij?

Sleutelwoorden uit je literatuuronderzoek

Voorbeeld: Vragen formuleren op basis van literatuuronderzoek

Doel van het interview: Informatie verkrijgen over de huidige zorg van diep-dementerende ouderen bij zorginstelling De Vogelvijver

Informatie uit literatuuronderzoek: Uit onderzoek is gebleken dat dementerende ouderen soms feilloos liedteksten kunnen meezingen, terwijl zij niet meer in staat zijn om te praten. In veel woonvoorzieningen wordt muziektherapie gebruikt bij de behandeling van dementie om te zorgen voor heldere momenten en de kwaliteit van leven van de ouderen te verhogen.

Voorbeeld open vraag: Wat voor dagactiviteiten worden voor de ouderen verzorgd om hun kwaliteit van leven te verhogen?

Voorbeeld gesloten vraag: Maakt u bij de Vogelvijver gebruik van muziektherapie?

Volgorde van je topics en vragen

Je kunt de volgorde van je topics en vragen op verschillende manieren bepalen. Het doel is om een logische opbouw te creëren en om ervoor te zorgen dat je respondent geïnteresseerd blijft.

•     Van makkelijke naar lastige vragen;
•     Per thema of in chronologische volgorde;
•     Eerst feitelijke vragen, dan meningsvragen en daarna waarom-vragen;
•     Van probleem tot oorzaak en van gevolg tot mogelijke oplossingen;
•     Van de probleemstelling naar de methode, naar de resultaten en vervolgens de conclusie.

Andere tips

• Test je interview met iemand (hoeft geen specialist te zijn). Vraag die persoon om feedback.
  
• Mik op een gesprek van een half uur. Langer kan frustrerend voelen voor de geïnterviewde partij.
• Neem je interview op! Vraag daarvoor zeker eerst om toestemming.
• Vraag of je de persoon opnieuw mag benaderen als je toch nog vervolgvragen hebt.
• Laat voor het inleveren/publiceren de geïnterviewde personen de onderdelen lezen waar zij in voorkomen. Zo voorkom je fouten omdat je iets verkeerd hebt geïnterpreteerd.
• Zorg ervoor dat je je afgeronde onderzoeksverslag ook aan de geïnterviewde laat lezen.
• Neem een leuk kleinigheidje mee (of stuur er een op) als iemand tijd voor je maakt, zoals een mooie bedankkaart of een bloemetje.
  

Observeren

Interview

Experiment 

Enquête

    Onderzoeken wat de invloed van koffie op de groei van tulpen is 

    Onderzoeken hoe mensen denken over orgaandonatie

    Onderzoeken hoe veel merels er in Nederland leven 

    Onderzoeken wat het meest gebruikte zoete beleg van jongeren in Nederland is

Onderzoek- & ontwerpcyclus  

Crash Course

Deel 1

Korte toelichting per antwoord:

1.  Het aantal merels in Nederland kan goed geobserveerd worden door simpelweg te gaan tellen. Bij de nationale tuinvogeltelling bijvoorbeeld, hierbij mag iedereen meedoen en in totaal een half uur lang gedurende drie dagen het aantal vogels van verschillende soorten in hun tuin tellen. Wel moet hierbij gedacht worden aan de mogelijkheid dat verschillende merels meer dan één keer worden geteld.

2.  Je doet hierbij onderzoek naar de mening van de proefgroep. Een interview is daarom een hele geschikte manier om gegevens te verzamelen, omdat je direct naar de mening van de te onderzoeken groep kan vragen. Ook kan je met behulp van een interview is dieper op de mening van mensen in gaan. Dit is wenselijk als je bijvoorbeeld de achterliggende redenen van hun meningen wil weten. Met een enquête is dit lastiger om te bereiken, omdat het dan niet mogelijk is om door te vragen op antwoorden van je onderzoeksgroep.
 

Toelichting (deel 1/2)

Onderzoek- & ontwerpcyclus  

Crash Course

Deel 1

Korte toelichting per antwoord

3.  Een experiment is hiervoor een geschikte optie omdat je zo goed invloed hebt op de parameters     die je wil aanpassen om te kijken of deze invloed hebben op de groei van de tulpen. Je hebt zo zelf de omstandigheden waarin de tulpen groeien in de hand 

4.  Bij dit onderzoek is het wenselijk om een groot publiek te bereiken om de validiteit van het onderzoek te kunnen vergroten. Dit is makkelijk om te doen met een enquête, omdat het uitzetten hiervan relatief weinig moeite kost. Het simpelweg opvragen van verkoopcijfers zou in dit geval niet voldoende zijn, omdat je dan niet het onderscheid tussen jongeren en volwassen kan maken. Denk dus goed na of gekozen onderzoeksmethodes valide zijn, of dat je misschien iets anders meet dan dat je wil meten.  

Toelichting (deel 2/2)

Wat zijn voorwaarden voor een goed interview?

Actief luisteren

Actief luisteren betekent dat je niet alleen hoort wat de geïnterviewde zegt, maar ook begrijpt wat hij of zij bedoelt. Zorg ervoor dat je oogcontact maakt en dat je non-verbale signalen opvangt. Herhaal zo nu en dan wat de geïnterviewde heeft gezegd om te laten zien dat je echt luistert.

Leg uit wat actief luisteren inhoudt en geef praktische tips voor het actief luisteren tijdens een interview.

Voorbereiding

Een goede voorbereiding is essentieel voor een succesvol interview. Zorg ervoor dat je van tevoren weet wat je wilt weten en dat je de juiste vragen hebt voorbereid. Bedenk ook wat je gaat doen als het interview niet loopt zoals gepland.

Geef praktische tips voor de voorbereiding van een interview en bespreek mogelijke scenario's die kunnen voorkomen tijdens een interview.

Analyseren van de resultaten

Na afloop van het interview is het belangrijk om de resultaten te analyseren. Kijk naar de antwoorden en probeer patronen te ontdekken. Gebruik deze informatie om conclusies te trekken en aanbevelingen te doen.

Leg uit waarom het analyseren van de resultaten belangrijk is en geef praktische tips voor het analyseren van de resultaten.

Oefenen

Oefenen is essentieel om beter te worden in interviewen. Oefen met vrienden of familieleden en vraag om feedback. Gebruik deze feedback om je interviewvaardigheden te verbeteren.

Geef de studenten de opdracht om te oefenen met interviewen en feedback te vragen aan hun medestudenten.

Vooraf aan een interview

- Maak een schema met vragen

- Beschrijf alles in een document

- Spreek een geschikt moment af en een geschikte plek

- Vraag toestemming aan de client als het gesprek wilt opnemen

- Let op privacy

- Bedenk of het nodig is om ondersteuning in te schakelen (Tolk)

Interview: Tijdens

- Ga zo zitten dat iemand zich op zijn gemak voelt

- Licht het onderwerp toe

- Geef aan hoeveel tijd het kost

- Stel een beginvraag

- Ga in op antwoorden

- Spreek zo nodig met de client af dat je later verder ingaat op onderwerpen

- Houd antwoorden en waarnemingen bij

- Gaaf aan wat je met de informatie moet

- Sluit het interview duidelijk af en bedank de cliënt. 

maken.wikiwijs.nl