Onderzoek doen met interviews

• W&F
• Middelbare school
• vwo
• Leerjaar 5

Interview

Waar gebruik je je interview voor?

Oriëntatie, hulp bij het vinden van andere/meer bronnen, je gedachten ordenen, onderzoeken welke verbanden van belang zouden kunnen zijn voor je onderzoeksvraag

OF

De hypothese van je (hoofd- of deel) vraag bewijzen of weerleggen. Je hypothese duidt op een causaal verband of correlatie.

Dus:

- Bepaal het doel van je interview, en geef het vorm zodat het je doel dient.

- Let op: een onderzoeksvraag/deelvraag moet een causaal verband of correlatie (proberen te) vinden.

Voorbeeldvragen per soort interview:

"Hoe beïnvloedt muziek koopgedrag in een winkel?"

vs

"Welke muziek is bewezen effectief in het verhogen van gemiddelde uitgaven in een supermarkt?"

Onderzoek doen dmv interviews

Vier typen interviews, elk met voor- en nadelen:

- Gestructureerd/gestandaardiseerd onderzoek

Vaste vragenlijst

- Semi-gestructureerd onderzoek

Vaste vragen/topics met ruimte voor doorvragen

- Focusgroepen

Groepsgesprek nav vaste onderwerpen/topics

- Ongestructureerd/open interview

Vrij gesprek over een onderwerp

Stappenplan: Hoe maak je je interview?

1. Zorg ervoor dat de vragen meten wat je wilt meten (constructvaliditeit).
2. Gebruik een vast interviewschema en laat alle interviews plaatsvinden onder dezelfde omstandigheden (interne validiteit).
3. Zorg dat je alle mogelijke verklaringen van de variatie in je afhankelijke variabele uitsluit (interne validiteit).
 4. Interview voldoende mensen, kies je respondenten willekeurig (aselect) en zorg ervoor dat ze onderdeel uitmaken van de populatie waarnaar je wilt generaliseren (externe validiteit).
 5. Laat alle interviews plaatsvinden onder vertrouwde, natuurlijke omstandigheden voor je respondenten (ecologische validiteit).

1.  Schrijf 3 gesloten vragen op.
2.  Schrijf 3 open vragen op.
3.  Stel jouw buurman/buurvrouw de vragen.   
    Wat valt jou op? 

Nu is het jouw beurt!

Interview-opdracht

Extra instructie bij de stap 3:

Film elke vraag en elk antwoord in een nieuw shot. Dus als de ene persoon is uitgepraat, stopt de opname en kiest de camerapersoon een nieuwe plek voordat de volgende persoon gaat praten.

Interviewvragen maken

Je vragen moeten:

- duidelijk en begrijpelijk zijn

- geen sociaal-wenselijke antwoorden uitlokken

- niet suggestief zijn

- gebaseerd zijn op jouw specifieke probleemstelling en literatuuronderzoek

Bedenk ook vervolgvragen. Waarom/hoe/welke kun je daar goed voor gebruiken.

Voorbeelden

Maak je vragen concreet:

Te theoretisch: Op basis van welke taal- en stijlfouten heeft u besloten om de nakijkdienst in te schakelen?

Concreet en specifiek: Heeft u de nakijkdienst ingeschakeld om grammaticafouten of de academische stijl van uw tekst te verbeteren?
Concrete en specifieke vervolgvraag: Welke grammaticafouten maakt u het meest?

Te vaag: Wanneer u het product bekijkt, welk kleurgevoel overkomt u dan?
Concreet en specifiek: Welke kleur associeert u met het product dat u hier ziet en welk gevoel heeft u daarbij?

Sleutelwoorden uit je literatuuronderzoek

Voorbeeld: Vragen formuleren op basis van literatuuronderzoek

Doel van het interview: Informatie verkrijgen over de huidige zorg van diep-dementerende ouderen bij zorginstelling De Vogelvijver

Informatie uit literatuuronderzoek: Uit onderzoek is gebleken dat dementerende ouderen soms feilloos liedteksten kunnen meezingen, terwijl zij niet meer in staat zijn om te praten. In veel woonvoorzieningen wordt muziektherapie gebruikt bij de behandeling van dementie om te zorgen voor heldere momenten en de kwaliteit van leven van de ouderen te verhogen.

Voorbeeld open vraag: Wat voor dagactiviteiten worden voor de ouderen verzorgd om hun kwaliteit van leven te verhogen?

Voorbeeld gesloten vraag: Maakt u bij de Vogelvijver gebruik van muziektherapie?

Volgorde van je topics en vragen

Je kunt de volgorde van je topics en vragen op verschillende manieren bepalen. Het doel is om een logische opbouw te creëren en om ervoor te zorgen dat je respondent geïnteresseerd blijft.

•     Van makkelijke naar lastige vragen;
•     Per thema of in chronologische volgorde;
•     Eerst feitelijke vragen, dan meningsvragen en daarna waarom-vragen;
•     Van probleem tot oorzaak en van gevolg tot mogelijke oplossingen;
•     Van de probleemstelling naar de methode, naar de resultaten en vervolgens de conclusie.

Andere tips

• Test je interview met iemand (hoeft geen specialist te zijn). Vraag die persoon om feedback.
  
• Mik op een gesprek van een half uur. Langer kan frustrerend voelen voor de geïnterviewde partij.
• Neem je interview op! Vraag daarvoor zeker eerst om toestemming.
• Vraag of je de persoon opnieuw mag benaderen als je toch nog vervolgvragen hebt.
• Laat voor het inleveren/publiceren de geïnterviewde personen de onderdelen lezen waar zij in voorkomen. Zo voorkom je fouten omdat je iets verkeerd hebt geïnterpreteerd.
• Zorg ervoor dat je je afgeronde onderzoeksverslag ook aan de geïnterviewde laat lezen.
• Neem een leuk kleinigheidje mee (of stuur er een op) als iemand tijd voor je maakt, zoals een mooie bedankkaart of een bloemetje.