ondersteunende dienst receptie

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 4

ondersteunende dienst receptie

leerdoelen

Aan het eind van de les weet je:

1. Wat de werkzaamheden zijn van een baliemedewerker.
2. Welke zaken belangrijk zijn voor een representatieve indruk.
   
3. Welke punten belangrijk zijn bij goede communicatie
   
4. Hoe een professionele begroeting eruitziet.

Wat zijn de taken van een receptionist(e)?

Wat lijkt je lastig aan het werk aan een receptie

Wat betekend representatief

verbale en non verbale communicatie

wat is dit????

verbaal vs. Non verbaal

Het een kan niet zonder het andere!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Maken opdrachten boekje 11 taak 2 3 en 4