Omgangskunde Tweegesprekken

• omgangskunde
• MBO
• Studiejaar 1

Omgangskunde

Tweegesprekken

Vandaag

Doel: Aan het einde van de les weten jullie welke tweegesprekken er zijn en uit welke onderdelen deze bestaan

Tweegesprekken

1) Informatief gesprek

2) Slecht nieuws gesprek

3) Helpend gesprek

Een goed gesprek heb je als....

De tijd neemt.

Contact maakt en actief luistert.

Je kunt verplaatsen in het standpunt van de ander.

Uitgaat van gelijkwaardigheid, zorgt voor ‘tweerichtingsverkeer’.

Kunt zeggen wat je op je hart hebt.

Niet denkt tegen anderen (geen 'ja, maar…') maar samen denkt (‘ja, en…').

Niet zoekt naar een beslissing of oplossing.

Bewust bent van je lichaamshouding, je lichaamstaal.

Je bewust bent van je positie, je rol.

Rekening houdt met de privacy van de ander

Informatief gesprek 

Slecht nieuws gesprek

Fase 1 Het benoemen van het slechte nieuws

Fase 2 Het uiten van verdriet/verminderen frustratie

Fase 3 Ondersteuning bieden 

Welke stappen van een slecht nieuws gesprek heb je gezien in deze video?

Welke emoties zag je bij de zorgvrager?

Helpend gesprek

Een helpend gesprek voer je wanneer een cliënt of diens naaste een probleem heeft en daarover met jou wil praten​

Doel: de ander te helpen met zijn of haar probleem​

​3 fasen:​

Inleiding​

Verkenning​

Afsluiting

Maken!

Edition thema 3 hoofdstuk 7 Tweegesprekken

Volgende week: eindopdracht!