Les 6 Klant contact, loyalty en marktwaarde V2021-2022

Aquisitie & loyaltyprogramma's
1 / 26
suivant
Slide 1: Diapositive
sales theorieMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 26 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

time-iconLa durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

Aquisitie & loyaltyprogramma's

Slide 1 - Diapositive

vs indirect contact (slide 2)

Slide 2 - Diapositive

Slide 3 - Diapositive

Slide 4 - Diapositive

Presenteren placemats

Slide 5 - Diapositive

Wat is een geografische marktindeling
Dat is een indeling naar...
A
Verkoopgebied
B
Verkoopproducten
C
Afnemers verkoop
D
Verkoopmarkten

Slide 6 - Quiz

Wat is geen verkoopfunctie
A
Salesmanager
B
Vertegenwoordiger
C
Service merchandiser
D
E-marketeer

Slide 7 - Quiz

Welke 2 soorten prospect ken je?
A
Nieuw & bestaand
B
Hot & cold
C
Potentials en burners
D
Funnel & potentials

Slide 8 - Quiz

Wat is een ambassadeur?

Iemand die...
A
Werkt voor de overheid
B
Die dure merken verkoopt
C
Jouw bedrijf aanbeveelt
D
De sales stuwt

Slide 9 - Quiz

Welk model hoort bij koopfasen verkoopmethode
A
SMART
B
AIDA
C
VOITA
D
VOCATIO

Slide 10 - Quiz

Wat is geen vorm van direct klant contact
A
Beursverkoop
B
Catalogusverkoop
C
E-commerce
D
Jobber

Slide 11 - Quiz

Wat is acquisitie?
A
Het beoordelen van klanten
B
Het onderhouden van ambassadeurs
C
Het werven van klanten
D
De uitkomst van de parato-analyse (ABC) van klanten

Slide 12 - Quiz

Warme acquisitie is diensten / producten aanbieden aan...
A
Potentiele klanten
B
Knten in de cateringla
C
Bekende relaties
D
Klanten waar de gegevens van bekend zijn

Slide 13 - Quiz

Slide 14 - Diapositive

Slide 15 - Diapositive

Slide 16 - Diapositive

Slide 17 - Diapositive

Slide 18 - Diapositive

Hoe zorg je voor loyale / trouwe klanten?

Slide 19 - Carte mentale

Waar passen jou ideeën het beste bij?
A
Vertrouwen van de klant
B
Klanttevredenheid
C
Klantenbinding
D
Klantroyering

Slide 20 - Quiz

Slide 21 - Diapositive

Slide 22 - Vidéo

Niveaus van klanten binding

Slide 23 - Diapositive

Slide 24 - Diapositive

Slide 25 - Diapositive

Slide 26 - Diapositive