Qu'est-ce que LessonUp
Rechercher
Canaux
Connectez-vous
S'inscrire
‹
Revenir à la recherche
LIH Semester RDM - Les 17
1 / 18
suivant
Slide 1:
Diapositive
rooms
MBO
Studiejaar 1
Cette leçon contient
18 diapositives
, avec
quiz interactifs
et
diapositives de texte
.
La durée de la leçon est:
90 min
Commencer la leçon
Partager
Imprimer la leçon
Éléments de cette leçon
Slide 1 - Diapositive
Huiswerk blz 97 t/m 102
Vragen?
Slide 2 - Diapositive
Wat betekent leidinggeven voor jou?
Slide 3 - Question ouverte
Ga in Chrome naar werkplek.rocmondriaan.nl
Log in met je eigen student gegevens!
Open "Opera Class"
De instructie video van Opera is te vinden in het RDM kanaal
Slide 4 - Diapositive
We gaan een reservering maken!
Gast gegevens:
Naam: De heer P. Mondriaan
Adres: Koningin Marialaan 9
2595 GA Den Haag
Aankomst datum: 10 december
Vertrek: 11 december
Wensen: Ontbijt, Junior Suite, champagne op de kamer
Slide 5 - Diapositive
Tijd voor een breakie, zie jullie over 15 min
Slide 6 - Diapositive
Login met de lesson up pin
Slide 7 - Diapositive
Wat is een no show?
A
Een geannuleerde reservering
B
Een gast met een boeking voor een musical
C
Een gast die weggestuurd wordt uit het hotel
D
Een gast die niet komt opdagen
Slide 8 - Quiz
Welk tarief biedt je aan als een zakelijke gast een prijsafspraak heeft?
A
BAR Rate
B
Complimentary rate
C
Corporate rate
D
Crew rate
Slide 9 - Quiz
Bij een non-guaranteed reservering kun je altijd na 18u 's avonds inchecken
Waar
Niet waar
Slide 10 - Sondage
Wat is geen type gast?
A
Leisure individueel
B
transient
C
Kort verblijf gast
D
Corporate
Slide 11 - Quiz
Wat is geen online travel agent?
A
Trivago
B
Booking.com
C
Expedia
D
Hotels.com
Slide 12 - Quiz
Als ik een gast een duurder kamertype verkoop, dan noemen we dat?
Slide 13 - Question ouverte
Als ik een gast fietsverhuur "verkoop" dan noemen we dat?
Slide 14 - Question ouverte
Met welke sneltoets in Opera bekijk je beschikbaarheid?
Slide 15 - Question ouverte
Hoe vaak mag de telefoon maximaal overgaan voordat je opneemt?
A
1
B
5
C
3
D
4
Slide 16 - Quiz
welke tool kun je gebruiken, als er bv ruis op de lijn is, om alsnog alle gegevens correct te noteren?
A
Je verstand
B
Telefoon alfabet
C
Google
D
Het PMS
Slide 17 - Quiz
Slide 18 - Diapositive
Plus de leçons comme celle-ci
LIH semester RDM - Les 16
Avril 2021
- Leçon avec
14 diapositives
rooms
MBO
Studiejaar 1
LIH semester 2 - RDM les 15
Avril 2021
- Leçon avec
18 diapositives
rooms
MBO
Studiejaar 1
RDM - opera - les 2
Janvier 2021
- Leçon avec
14 diapositives
Praktische economie
MBO
Studiejaar 1
Booking office herhaling 2
Février 2021
- Leçon avec
27 diapositives
rooms divison management
MBO
Studiejaar 1
RDM - opera - les 2
Janvier 2021
- Leçon avec
17 diapositives
rooms divison management
MBO
Studiejaar 1
RDM - opera - les 2
Janvier 2021
- Leçon avec
17 diapositives
Praktische economie
MBO
Studiejaar 1
Booking office herhaling 2
Février 2021
- Leçon avec
31 diapositives
RDM
MBO
Studiejaar 1
RDM - Hospitality - H14 - LJ1 - MEI
Mai 2021
- Leçon avec
29 diapositives
Praktische economie
MBO
Studiejaar 1