Reflecteren

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

   Reflecteren en feedback

  

Lesdoelen

• Wat is reflecteren?
• Waarom is reflecteren zo belangrijk?
• Verschil reflecteren en evalueren 
• Reflecteren volgens STARR
• Verschillende reflectiemodellen

Jezelf een spiegel voorhouden 

Feedback geven aan jezelf en leren van je eigen ervaringen

Waarom handelde ik zoals ik deed?

Wat wilde ik ermee bereiken?

Wat was het resultaat? 

Waarom zo belangrijk?

• Helpt bij het ontwikkelen van beroepsvaardigheden
• Leidt tot nieuwe kennis en/of inzichten
• Draagt bij aan professionalisering 
• Wat is het  verschil tussen evalueren en reflecteren?

Evalueren 

op gedragsniveau

over een specifiek geval

kijkend naar doelstellingen

Reflecteren 

opvattingen en aannames die onder dat gedrag liggen

breder trekken naar andere situaties

het hoe en waarom van je gedrag

STARR

Situatie inbrengen

Complexiteit zorgsituatie 

- Wanneer speelde de situatie zich af?

- Wat speelde er?

- Wie waren erbij betrokken?

STARR

Taak - wat je wilde bereiken

 - Wat was je rol?

 - Wat wilde je bereiken?

 - Wat werd er van je verwacht?

STARR

Actie

 - Hoe pakte je het aan?

- Waarom heb je het zo                 aangepakt?

            - Kennis/vaardigheden?

            - Houding?

STARR

Resultaat - reactie zorgvrager

                     - reactie begeleider

- Heeft het gewerkt?

- Waarom wel/niet?

STARR

Reflectie - Wat heb ik ervan geleerd?

-  Hoe vond je dat je het hebt gedaan?

- Ben je tevreden met het resultaat?

- Wat is de essentie van wat je geleerd hebt?

- Wat zou je de volgende keer anders doen?

- kun je wat je hebt geleerd ook toepassen in een andere situatie?

Reflectie methoden

Starr

Roos van Leary

Korthagen

ABCD-reflectiemodel

Korthagen

Roos van Leary

Roos van Leary

• Analyseren van een conflict
• Automatische patronen

Roos van Leary

• Boven/onder: wie neemt de leiding?
• Samen/tegen: samenwerken of tegenwerken? 

Pas je eigen rol aan om een cliënt/collega in de juiste rol te krijgen. (omgekeerde interventie)

Agressie

Bescherming van:

• zichzelf
• anderen
• eigendom

Soorten agressie:

• Frustratie-agressie
• Impulsieve agressie
• Instrumentele agressie

Hoe ga je met agressie om?

Theorie uit Expertcollege

• Het laten verdwijnen van de agressie
• Het verminderen van de agressie
• Het accepteren van de agressie

Gesprekstechnieken

laat OMA thuis

gebruik LSD

neem ANNA mee

smeer NIVEA

wees een OEN

Gesprekstechnieken

laat OMA thuis = houd je Oordelen, Meningen en Adviezen voor je

gebruik LSD = gebruik Luisteren, Samenvatten en Doorvragen

neem ANNA mee = Altijd Navragen, Nooit Aannemen

smeer NIVEA = Niet Invullen Voor Een Ander

wees een OEN = wees Open, Eerlijk en Nieuwsgierig