Marktonderzoek lesweek 9 les 2

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 2

Marktonderzoek

Leerdoelen

• Je legt uit wanneer er sprake is van een representatieve en valide onderzoek. 
• Je beschrijft de begrippen steekproef en populatie. 
• Je benoemt de eisen waaraan een steekproefonderzoek dient te voldoen.  

Steekproef

Steekproef

Onderzoeksdoelgroep (onderzoekspopulatie) =

Groep mensen of bedrijven waarover je in een marktonderzoek iets te weten wilt komen

Steekproef =

 selectie van mensen of bedrijven uit de onderzoeksdoelgroep/onderzoekspopulatie

Waarom gebruik je een steekproef bij een marktonderzoek?

Waarom?

Je gebruikt een steekpoef omdat dit tijd en geld scheelt

Bij wat voor soort onderzoek zou je een steekproef gebruiken?

1. Kwantitatief onderzoek
2. Kwalitatief onderzoek

Eisen Steekproef --> representatief

• Voldoende groot zijn
  
• Willekeurig (A-select) getrokken
  
• Goede afspiegeling vormen van onderzoekspopulatie (= Homogeen)
  

De grootte van de steekproef --> steekproefomvang

Homogene populatie --> vertoont min of meer hetzelfde gedrag m.b.t. het onderwerp waarnaar onderzoek wordt gedaan

Representativiteit

In hoeverre lijkt de steekproef op de groep die je onderzoekt. 

Is de steekproef een afspiegeling van de populatie?

Fouten in onderzoek

• Toevalsfouten: een kleine steekproef leidt tot een onjuiste afspiegeling van van de populatie. Hierdoor ontstaan toevalsfouten. 
• Systematische fouten: deze fouten ontstaan als de steekproef op een verkeerde manier wordt getrokken.  
• Non-respons: weinig of geen antwoord.

Fouten voorkomen of herstellen

• Zorgen voor een goede afspiegeling van de steekproef. Als de populatie 50 % man is en 50 % vrouw, dan moet dit ook in de steekproef zo zijn.
• Zorg voor duidelijke vragen en korte vragen. 
• Eventueel kleine beloningen.  

Steekproef trekken

• Aselecte steekproef: iedereen uit de populatie heeft evenveel kans om in de steekproef te komen. 
• Volledig aselecte steekproef: elk element uit de populatie heeft precies dezelfde kans om in de steekproef te vallen. 

Steekproef trekken

• Systematische steekproef: iedere zoveelste persoon of bedrijf op een lijst wordt gekozen. Stel je hebt een lijst van 1000 personen en je wilt 200 personen ondervragen. Dan kies je iedere 5e persoon.
• Geclusturde steekproef: deze steekproef wordt vaak bij huis-aan-huis enquêtes toegepast. Er worden persoonlijk mensen ondervraagd die over een groot gebied verspreid wonen. Er wordt op basis van instructies en maatregelen een voorselectie toegepast.

Steekproef trekken

• Quotasteekproef: is een steekproef waarbij de enquêteur op basis van bepaalde instructies zelf respondenten selecteert.