22RS/MR Retailmarketing en -landschap P1 week 8: Reclame en social media opdracht

• Retail
• MBO
• Studiejaar 1

22RS/MR Retailmarketing en -landschap

P1 Week 7: Samenvatting

Met reclame bedoelen we betaalde communicatie/promotie.

Volgorde van bepalen:
Doelstelling/doelgroep → boodschap → kanalen.

Op basis daarvan maak je plan, planning, budget en evaluatie methode.

Evalueren van promotie is belangrijk! Dit kan soms direct (denk aan kortingsbonnen) maar zul je meestal nieuw onderzoek voor moeten doen.

Opdracht vóór de volgende keer:

• Maak opgaven 3 t/m 17 van hoofdstuk 6.
  
• Let op! Opdracht 6 & 8 gedurende de week: 6 thuis en 8 op werk.
  

Week 1.8: Reclame & Social Media.

• Opdracht reclame en social media.

Doelen promotie

Bevestigen, versterken of veranderen van:

• Positionering.
• Imago (beeld van bedrijf).
• Attitude (houding naar bedrijf).
• Bekendheid / herinnering.

...naar/van een merk.

Uiteindelijke doel...

Reclame: betaalde communicatie → bekendheid, imago.

Persoonlijke verkoop: echte communicatie → overtuigen & klantenbinding.

Publiciteit: indirect, geloofwaardiger dan reclame → imago.

Sales promotions: tijdelijke actie → omzet korte termijn, nieuwe klanten.

Directe communicatie: eenzijdig → klantenbinding, feedback.

Boodschap

Wat wil je communiceren? Wat is je Unique Selling Point (USP)?

Welk probleem lost je Product op?

Thema: Rode draad door alle communicatie.

Appeal: Uitstraling van de communicatie.

Approach: Benadering consument (bijv. formeel of informeel).

Gebruik van social media

• Identiteit (branding) en imago uitdragen.
• Interactie met consumenten/klanten.
• Webcare.
• Reclame. 
  - Zelf.
  - Via influencers.

Voor- en nadelen social media.

Voordelen social media: 

• groot (en gericht) bereik.
• lage kosten.
• snelheid.
• interactie.

Voor- en nadelen social media.

Nadelen social media: 

• kans op imagoschade.
• tijdsinvestering.
  
• andere inzet/kennis nodig.
• slecht meetbaar.
  

Opdracht vóór de volgende keer:

• Maak opdracht week 8 Reclame en Social Media op Teams.