22RS/MR Retailmarketing en -landschap P1 week 7: Reclame en social media

22RS/MR Retailmarketing en -landschap
1 / 27
suivant
Slide 1: Diapositive
RetailMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 27 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 2 vidéos.

Éléments de cette leçon

22RS/MR Retailmarketing en -landschap

Slide 1 - Diapositive

Samenvatting RM&L tot nu toe
  • Bedrijfskolom, branches, etc.
  • Distributie, verkoopsystemen, winkelformule.
  • Duurzaam ondernemen/MVO.
  • Functies in de retail; houding en gedrag.
  • Missie, visie, strategie → USP.
  • Online Marketing.
  • Retailmix.

Slide 2 - Diapositive

P1 Week 5: Samenvatting
Marketing is een cyclus.

Basis is de winkelformule + marktonderzoek.

Ieder marketinginstrument afstemmen op winkelformule.

Uiteindelijk vastleggen in marketingplan met planning en budgetten.

Na uitvoer evalueren en opnieuw beginnen.

Slide 3 - Diapositive

Week 1.7: Reclame & Social Media.
  • P van Promotie.
  • Reclame(plan).
  • Social media.

Slide 4 - Diapositive

Waarom Promotie?

Slide 5 - Carte mentale

Introductie
 Wat valt onder promotiebeleid?
  • Communicatie (!).
  • Probleem wat je bedrijf oplost.
  • Kanalen.



Slide 6 - Diapositive




Reclame: betaalde communicatie → bekendheid, imago.
Persoonlijke verkoop: echte communicatie → overtuigen & klantenbinding.
Publiciteit: indirect, geloofwaardiger dan reclame → imago.
Sales promotions: tijdelijke actie → omzet korte termijn, nieuwe klanten.
Directe communicatie: eenzijdig → klantenbinding, feedback.

Slide 7 - Diapositive

Doelen promotie
Bevestigen, versterken of veranderen van:
  • Positionering.
  • Imago (beeld van bedrijf).
  • Attitude (houding naar bedrijf).
  • Bekendheid / herinnering.

...naar/van een merk.

Slide 8 - Diapositive

Uiteindelijke doel...

Slide 9 - Diapositive

Om dit goed te doen...

Slide 10 - Diapositive

Promotieplan
  1. Winkelformule
  2. Doelstelling(en) / doelgroep(en)
  3. Boodschap (thema, appeal, approach)
  4. Promotiemix (dus ook communicatiekanalen!)
  5. Planning & Budget
  6. Evaluatie

Slide 11 - Diapositive

Boodschap
Wat wil je communiceren? Wat is je Unique Selling Point (USP)?
Welk probleem lost je Product op?

Thema: Rode draad door alle communicatie.
Appeal: Uitstraling van de communicatie.
Approach: Benadering consument (bijv. formeel of informeel).

Slide 12 - Diapositive

1

Slide 13 - Vidéo

00:24
Wat probeert BOL over te brengen?

Slide 14 - Question ouverte

1

Slide 15 - Vidéo

00:51
Wat probeert CoolBlue over te brengen?

Slide 16 - Question ouverte

Vormen reclame

Slide 17 - Diapositive

Is mond-op-mond reclame écht reclame?

Slide 18 - Diapositive

Slide 19 - Diapositive

Gebruik van social media
  • Identiteit (branding) en imago uitdragen.
  • Interactie met consumenten/klanten.
  • Webcare.
  • Reclame. 
    - Zelf.
    - Via influencers.

Slide 20 - Diapositive

Voor- en nadelen gebruik social media?

Slide 21 - Diapositive

Voor- en nadelen social media.
Voordelen social media: 
  • groot (en gericht) bereik.
  • lage kosten.
  • snelheid.
  • interactie.

Slide 22 - Diapositive

Voor- en nadelen social media.
Nadelen social media: 
  • kans op imagoschade.
  • tijdsinvestering.
  • andere inzet/kennis nodig.
  • slecht meetbaar.

Slide 23 - Diapositive

Promotieplan
  1. Winkelformule.
  2. Doelstelling(en) / doelgroep(en).
  3. Boodschap (thema, appeal, approach).
  4. Promotiemix (dus ook communicatiekanalen!).
  5. Planning & Budget.
  6. Evaluatie.

Slide 24 - Diapositive

Evaluatie?

Slide 25 - Diapositive

P1 Week 7: Samenvatting
Met reclame bedoelen we betaalde communicatie/promotie.

Volgorde van bepalen:
Doelstelling/doelgroep → boodschap → kanalen.
Op basis daarvan maak je plan, planning, budget en evaluatie methode.

Evalueren van promotie is belangrijk! Dit kan soms direct (denk aan kortingsbonnen) maar zul je meestal nieuw onderzoek voor moeten doen.

Slide 26 - Diapositive

Opdracht vóór de volgende keer:

  • Maak opgaven 3 t/m 17 van hoofdstuk 6.
  • Let op! Opdracht 6 & 8 gedurende de week: 6 thuis en 8 op werk.

Slide 27 - Diapositive